Semra Butik Sipariş Sonrası Fiyat Artışı ve Tek Taraflı İptal Mağduriyeti

30.11.2025 tarihinde Semra Butik’in kendi web sitesi üzerinden 1.799 TL tutarında, kapıda ödemeli bir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 799**7168’dir.

01.12.2025 tarihinde ise siparişimin iptal edildiğini gördüm ve WhatsApp üzerinden bana, aynı ürünü ancak 3.100 TL olarak gönderebileceklerini belirttiler. Yani önce 1.799 TL olarak satış yapıp, daha sonra siparişi tek taraflı iptal ederek benden 3.100 TL talep ettiler. Bu durum hem tüketici olarak güvenimi zedeledi hem de açıkça mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Ben siparişimi oluştururken kabul ettiğim ve onayladığım fiyat 1.799 TL’dir. Siparişimin, ilk onaylanan 1.799 TL’lik fiyattan, tarafıma herhangi bir ek ücret talep edilmeden gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ilgili tüm resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.