to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde Semra Butik’in kendi web sitesi üzerinden 1.799 TL tutarında, kapıda ödemeli bir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 799**7168’dir.
01.12.2025 tarihinde ise siparişimin iptal edildiğini gördüm ve WhatsApp üzerinden bana, aynı ürünü ancak 3.100 TL olarak gönderebileceklerini belirttiler. Yani önce 1.799 TL olarak satış yapıp, daha sonra siparişi tek taraflı iptal ederek benden 3.100 TL talep ettiler. Bu durum hem tüketici olarak güvenimi zedeledi hem de açıkça mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Ben siparişimi oluştururken kabul ettiğim ve onayladığım fiyat 1.799 TL’dir. Siparişimin, ilk onaylanan 1.799 TL’lik fiyattan, tarafıma herhangi bir ek ücret talep edilmeden gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ilgili tüm resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Yaklaşık iki hafta önce Semra Butik’ten birkaç ürün sipariş verdim. Ancak elime ulaşan paket tam bir hayal kırıklığıydı. Siparişimle hiçbir ilgisi olmayan kalitesiz bir ikili takım gönderilmiş. Ayrıca siparişimde olmayan iki adet pantolon da pakete eklenmiş. Asıl istediğim pantolon ise defolu çıktı....
28.10.2024 tarihinde Semra butikten 1199 liralık alışveriş yaptım. Ürün bir süre gelmedi, mesaj attığımda -neden mesaj atmıyorsunuz? - diye bir tepkiyle karşılaştım. Sonra ürün geldi ancak kusurluydu bende hem geç geldiği hem de kusurlu geldiği için iade talep ettim. İade yapmıyoruz dediler. Faturam...
22 Ağustos’ta Semre Butik’in Instagram hesabı üzerinden bir elbise siparişi verdim. 30 Ağustos’ta elbise elime ulaştı fakat hem renk tonu hem de beden olarak siparişimden farklı ve defolu bir ürün gönderildi. 5 Eylül’de ürünü iade etmek için PTT ile kod-103843832 takip koduyla geri gönderdim. İade ...
4 Eylül 2025 tarihinde semra Butik’in Instagram hesabından 799,99 TL tutarında kumaş İspanyol paça pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 842923671). Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istedim ve 16 Eylül 2025’te Yurtiçi Kargo (Takip No: 608679603249) ile Kütahya’dan geri gönderdim. Ancak aradan ...
Instagram’da “zermiramodaevi” adlı sayfadan 26.11.2025 tarihinde EFT ile bireysel ödeme yaparak 2.000 TL tutarında bir elbise sipariş ettim. Ödemeyi yaptıktan sonra, yanlış gönderim yaptığımı, ödemeyi e-ticaret şeklinde yapmam gerektiğini söyleyerek beni muhasebe birimine yönlendirdiler. Muhasebe i...
Yorumlar