to read complaints and reviews, or file yours.Semperit Lastik İki Lastiğin De Yanak Kısmında Yırtılmalar Oluştu
Semperit marka Speed-Grip 5 model kış lastiklerini Sivas Lastik AVM’den aldım ve henüz sadece 2 kış kullandım. Lastiklerin dişleri hâlâ yeni sayılacak kadar diri, aşınma ve eskime yokken iki lastiğin de yanak kısmında yırtılmalar oluştu. Bu durumun, kullanım kaynaklı değil, fabrika üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Sivas Lastik AVM ile iletişime geçtiğimde, durumun kendileriyle alakası olmadığını söyleyip sorumluluk almadılar. Lastikler bu kadar kısa sürede ve bu kadar az yıpranmışken yanak yırtılması yaşanması, hem güvenlik hem de maddi olarak mağduriyet yaratmaktadır.
Lastiklerin Semperit fabrikası veya yetkili teknik birimi tarafından incelenmesini talep ediyorum. Gerekirse lastikleri inceleme için göndermeye hazırım. Üretim hatası tespit edilmesi durumunda, lastiklerin garanti kapsamında değiştirilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunulmasını istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık iki sene önce Semperit 205/55/16 ebatlarında iki adet lastik aldım. Son 2–3 ay içerisinde iki lastiğin de yanak kısmında aynı şekilde yarıklar oluştu. Aracımı üç farklı lastikçiye gösterdim, hepsi bunun fabrika kaynaklı bir hata olabileceğini söylediler.
Lastikleri aldığım Sivas Lastik AVM’ye gittiğimde, mağaza yetkilileri sorunun kendileriyle alakalı olmadığını söyleyip sorumluluk almadı. Ürünle ilgili üretici firmaya veya yetkili servise doğrudan ulaşma imkanım da olmadı.
Semperit yetkililerinin lastiklerimi incelemesini, gerekli kontrollerin yapılarak sorunun üretim hatası olup olmadığının tespit edilmesini ve buna göre mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
