Ödenen 600 TL Karşılığında Mesaj Gelmemesi Ve İade Talebi
30 Mayıs tarihinde Semlog uygulamasını indirip bir aylık paket satın aldım. Ödemem Türk Telekom hattıma faturalı hat üzerinden yansıtıldı ve bu işlem için faturama yaklaşık 600 TL ücret eklendi. Ancak uygulamayı kullanmaya başladığımdan beri 12 gün geçti ve bu süre içinde bir tane bile mesaj almadım.
Ücretlendirme yapılmasına rağmen hizmetten hiç faydalanamıyorum. Uygulama içindeki “Bize Değerlendir” kısmından durumu ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığım için, hattıma yansıtılan bu yaklaşık 600 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ücret alınıp hiçbir şekilde hizmet sunulmamasının mağduriyetimi giderecek şekilde incelenmesini ve en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.




