Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Gönderilen Ürünler İçin İade Ve İletişim Sorunu
Sinem
11 Mart 17:39
1.019"Bütün sorunlarım çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Teslim Edilen Ürün Sistemde Gösterilmiyor Ve İade Talebi
Erkam
11 Mayıs 18:58
155Semih Kurtulmuş Moda’dan yaklaşık 20 gün önce bir müslin takım kıyafet satın aldım. Ürünü değişim yapmak istediğimde ilk olarak telefonla aradım ancak hiçbir şekilde açılmadı. Ardından e‑posta gönderdim, ona da dönmediler. Instagram üzerinden yazdım, yine cevap alamadım ve sadece WhatsApp’tan yazılabileceği, diğer yerlere bakılmadığı söylendi.
Ben de WhatsApp üzerinden yazdıktan ve şikayet edeceğimi belirttikten sonra ancak bir değişim kodu verildi. Bu değişim koduyla ürünü DHL kargo üzerinden 05.05 tarihinde gönderdim, 06.05’te de kargonun teslim edildiği görünüyor (takip no: 861513855260). Buna rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın hâlâ sistemlerinde ürün teslim edilmediği söyleniyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Süreci Instagram’da yorum olarak yazdığımda ise hesabım engellendi.
Tüm bu yaşananların ekran görüntüleri ve yazışmaları elimde mevcut. Artık bu firmadan değişim beklemediğim için, gönderdiğim ürünün akıbetinin netleştirilmesini ve müslin takım için ödediğim tutarın 263KN7618Y numaralı siparişim üzerinden tarafıma ücret iadesi olarak yapılmasını talep ediyorum.
teslim-edilen-urun-sistemde-gosterilmiyor-ve-iade-talebi-7.jpg
teslim-edilen-urun-sistemde-gosterilmiyor-ve-iade-talebi-6.jpg
teslim-edilen-urun-sistemde-gosterilmiyor-ve-iade-talebi-5.jpg
teslim-edilen-urun-sistemde-gosterilmiyor-ve-iade-talebi-4.jpg
teslim-edilen-urun-sistemde-gosterilmiyor-ve-iade-talebi-3.jpg
Benzer Şikayetler
Yanıltıcı Ürün Kalitesi Ve Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle İade Talebi
Duygu
11 Mayıs 15:20
194Semih Kurtulmuş Moda’dan yaklaşık 1 ay önce Instagram üzerinden bir ürün beğenerek sipariş verdim. Sipariş oluştururken beden konusunda özellikle boy ve kilo bilgilerimi paylaştım. Buna rağmen gelen ürün hem videodaki üründen bariz şekilde daha düşük kalitedeydi hem de beden olarak büyük geldi. Dur...
Teslim Edilmeyen Ürün İçin Alınan Kesintinin Geri Ödenmesi Talebi
Mahmut
07 Nisan 07:53
651Semih Kurtulmuş Moda’nın internet sitesinden 27.03.2026 tarihinde 2.188 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 877CD4642T. Ancak ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Durumu sormak için WhatsApp üzerinden firmaya yazdığım...
Samet sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Ürün Tekrar Gönderildi Değişimde Kargo Ücreti Bana Yansıtıldı
Samet
18 Ekim 2025 13:03
1.429Semih Kurtulmuş Moda’dan online olarak “Hürrem takım kıyafet” siparişi verdim. Ancak seçtiğim renkten farklı bir ürün gönderildi. Bunun üzerine değişim için ürünü kargo ile geri gönderdim. Fakat ertesi gün bana tekrar aynı yanlış ürün gönderildi. Yaşadığım bu sorunu WhatsApp üzerinden firmaya ilett...
yanlis-urun-tekrar-gonderildi-degisimde-kargo-ucreti-bana-yansitildi-1.jpg
Buket sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Adrese Teslim Ve İade Sorunu
Buket
29 Ocak 2025 16:57
1.269Semih Kurtulmuş Moda sitesinden aldığım ürünler bana teslim edilmedi. WhatsApp hattı teslim edildi diyor fakat takip numarası bana ait değil, şube ile görüştüm, takip numarasının Mersin’de bulunan bir adres olduğunu iletti. Ben Kocaeli'de yaşıyorum ve sipariş adresim de burası. Instagram hesabınız i...
Yorumlar