Siparişim 15 Gün Geçmesine Rağmen Hâlâ Kargoya Verilmedi

SMNDR410881000 numaralı siparişimi 11 Şubat tarihinde verdim. Sayfalarında 5-7 gün olarak taahhüt edilen süre dahilinde sabırla bekledim ancak hiçbir bilgilendirme olmadığı gibi gelişme de yaşanmadı. 18 Şubat (Salı) tarihinde bilgilendirme almak istedim, henüz sürecin devam ettiğini ve o hafta içinde gönderim sağlanacağını belirttiler. Ertesi hafta Pazartesi günü (24 Şubat) tekrardan iletişime geçtiğimde ise 'siparişiniz en geç yarın kargoda olacak' gibi trajikomik bir yanıt aldım. Bugün 26 Şubat. Siparişimin üzerinden tam 15 gün geçti. Yarı öfkeli aradığımda telefondaki hanımefendi gün içinde kargoya verileceğini söyledi. Tabii ki bir gelişme yok. İnsanları öteleyince aklımızla oynamış olmuyorsunuz, sadece mağdur ediyorsunuz. Bu hafta sonuna yetişmesini umduğum, 'ohooo kesin yetişir' diye kendimi kandırdığım siparişim sayenizde beni rezil ve mağdur etti. Doğum günü hediyesi olarak özenerek seçtiğim ürününüzü arkadaşıma detaylıca bahsedeceğimden şüpheniz olmasın. Kalitenizden şüphem yok, fakat bir iş kadını olarak, malın kalitesi kadar sunuş kısmının da çok önemli ve değerli olduğunu belirtmek isterim. Tam bir fiyasko!