Semdinlicicekci.com Üslup Ve Tutumdan Fazlasıyla Rahatsız Oldum

Alp Çiçekçilik ve Organizasyon’un WhatsApp sipariş hattı üzerinden iletişime geçerek ürün hakkında bilgi almak istedim. Defalarca yazmama rağmen mesajlarıma yanıt verilmedi. Bunun üzerine ilgisiz kaldıklarını belirterek neden dönüş yapmadıklarını sordum.

Bu sorumun ardından karşı taraftan “git başka yerden bak, işimiz gücümüz var seninle mi uğraşacağız” şeklinde son derece saygısız ve kırıcı bir ifade kullanıldı. Bir müşteri olarak bu üslup ve tutumdan fazlasıyla rahatsız oldum ve kendimi değersiz hissettim.

Firmanın, bu şekilde konuşan çalışanı ile ilgili gerekli uyarı ve işlemleri yapmasını, müşterilerle iletişim dilini ve hizmet kalitesini gözden geçirerek düzeltmesini ve yaşatılan bu saygısızlıkla ilgili tarafıma samimi bir açıklama ve özür sunmasını bekliyorum.