Yıldönümü Çiçek Siparişinde Teslimat Sorunu Ve Kaba İletişim

Ürün almadan önce her zaman şikayet var bakıp ona göre ürün seçerim. Şikayet var baktıktan sonra şirket yetkilisi ile iletişime geçip bu şikayetlerin nedenini sordum ondan herkesin mutlu edemeyiz cevabını aldıktan sonra bir düşündüm. Sürekli aynı çiçek firmasını kullandığım için bir değişiklik olsun istedim. Büyük bir hata yaparak bu firmayı tercih ettim eşimle eşimle yıldönümümüz olan 29:07 tarihinde eşime ulaşması için 3 gün önceden bir çiçek siparişi verdim. 16 30 saatine kadar firma yetkilisi ile WhatsApp'tan görüştüm. Diğer çiçek firmaları gibi ürünün nerede olduğunu göremediğimiz için sürekli arkadaşa sordum. Arkadaşın cevapları zaten sürekli karşı tarafı aşağılayıcı şekildeydi. 16:26'da kuryenin numarasını attı. Kurye ile iletişime geçtiğimde 10 dakikaya orada olacağını söyledi 15 dakika sonra aradım danışmanın önünde olduğunu danışmaya bırakacağını söyledi. Bunun kargo değil çiçek olduğunu ve kişiye teslim edilmesi gerektiğini söyledim. Çiçekler ne zamandan beri sitenin güvenliğine veya iş yerinin danışma yerine bırakılıyor verdiğim çiçek siparişlerinde ilk defa böyle bir şeye şahit oldum. Bunu firma yetkilisine anlattım ve bir daha sizinle çalışmayacağım dedim arkadaşın cevabı 'seviniriz' oldu. Bende sevincine sevinç katmak istedim. Terslenmek istiyorsanız bu firma size göre