Stokta Görünmeyen Air Jordan Ürünü Yok Çıktı, İptal Ve Gecikmeli İade Talebi

Sembol Sneakers.co üzerinden Air Jordan model bir ürün siparişi verdim. Sitede ürün stokta görünüyor olmasına rağmen, siparişten sonra WhatsApp üzerinden bana ürünün ellerinde olmadığını, haftaya geleceğini söylediler. Ürün stokta varmış gibi gösterilip, sonrasında yok denmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Siparişi geçen hafta oluşturdum ve toplam 2.742 TL ödeme yaptım. Ürünü iptal etmek istediğimde ise ısrarla iptal etmemem yönünde konuştular, ardından da iade sürecinin 7-21 iş günü süreceğini söylediler. Hem olmayan ürünün stokta var gibi gösterilmesi hem de bu kadar uzun bir iade süresinden bahsedilmesi tam bir fiyasko niteliğinde.

Olmayan ürünün satışa açık tutulması ve sonrasında bu şekilde oyalayıcı bir süreç yaşatılmasını kabul etmiyorum. Ödemiş olduğum 2.742 TL tutarındaki ücretimin hiçbir şekilde bekletilmeden, derhal iade edilmesini talep ediyorum.