Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Üç Gün Kargolama Sözü İhlali Ve Gecikme Nedeniyle Hemen İptal Ve İade Talebi

profile
02 Şubat 21:54
1.230
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Sembol Sneakers internet sitesinden 25 Ocak tarihinde spor ayakkabı siparişi verdim, sipariş aşamasında ürünün 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram SS2108’dir.

Durumu öğrenmek için WhatsApp üzerinden Sembol Sneakers ile iletişime geçtiğimde ürünün henüz kargoya bile verilmediğini, yurt dışından ürün beklendiğini ve ne zaman kargolanacağının da tam olarak bilinmediğini söylediler. Ayrıca ürünü iptal edip ücret iadesi talep ettiğimde, iadenin ancak 21 iş günü içinde yapılabileceği bilgisi verildi.

Sipariş aşamasında belirtilen 3 günlük kargolama taahhüdüne uyulmadığı ve net bir teslimat tarihi verilemediği için mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün derhal iptal edilerek ödediğim tutarın en kısa sürede, 21 iş günü bekletilmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

uc-gun-kargolama-sozu-ihlali-ve-gecikme-nedeniyle-hemen-iptal-ve-iade-talebi-3.jpg
uc-gun-kargolama-sozu-ihlali-ve-gecikme-nedeniyle-hemen-iptal-ve-iade-talebi-2.jpg
uc-gun-kargolama-sozu-ihlali-ve-gecikme-nedeniyle-hemen-iptal-ve-iade-talebi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

20 Şubat 18:47

25 ocakta sipariş verdiğim ürünü üstünden 4-5 gün geçtikten sonra WhatsApp hattından ulaştım siparişi sordum sipariş ettiğiniz ürün elimizde yok dediler bende madem yok o zaman siparişimi iptal edince para iademi yapın dedim tamamdır paranız 21 günde hesabınıza yatacak dendi ve üstünden 1 ay geçmesine rağmen para iademi yatırmadılar üstüne bir de ne WhatsApp hatlarına ne de buradan mesajlarıma bakmıyorlar gerekli yerlere şikayet ettim ve buradan da yazıyorum bu firma dolandırıcı alenen vatandaşı dolandırıyor ve para iadesi yapmıyor. Siz siz olun sakın sipariş vermeyin

10 Şubat 18:28

25 Ocak 2026 tarihinde Sembol Sneakers’ın kendi internet sitesi üzerinden ss2108 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi bankamatik kartı ile yaklaşık 2.800 TL olarak yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürün gönderilmedi, daha sonra da ürünün ellerinde olmadığını söyleyip siparişi iptal etmemizi ve para iadesi yapacaklarını belirttiler.

Biz de siparişin iptal edilmesini ve ücretimizin iadesini talep ettik ancak bugüne kadar ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Site üzerinden ve mesaj yoluyla defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, mesajlarım görülüp cevapsız bırakılıyor.

Hem ürünün gönderilmemesi hem de ödediğim ücretin iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ss2108 numaralı siparişime ait 2.800 TL tutarındaki ücretimin derhal bankamatik kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

Mehmet
Mehmet
20 Şubat 22:06

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Mart 2024 13:09
5.555
Sembol Sneakers Kargoya Verilmeyen Sipariş Sorunu
Sembol Sneakers Kargoya Verilmeyen Sipariş Sorunu
Sembol Sneakers Kargoya Verilmeyen Sipariş Sorunu

profile
29 Kasım 2024 12:06
3.252
Sembol Sneakers: Sipariş Teslimatında İletişim Sorunu Ve Para İadesi Talebi
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Haksız İade Reddi Nedeniyle Mağduriyet

profile
21 Kasım 2025 13:39
1.655
4
Seda sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
11 Mart 2025 19:19
3.116
Sembol Sneakers'tan Yapılan İade İşleminde Geciken Ücret İadesi Ve İletişim Sorunu

profile
16 Eylül 2025 22:40
2.365
yanlis-numara-ayakkabi-gonderildi-iletisim-kurulamiyor-ve-iade-yapilmiyor-6.jpg
yanlis-numara-ayakkabi-gonderildi-iletisim-kurulamiyor-ve-iade-yapilmiyor-4.jpg
yanlis-numara-ayakkabi-gonderildi-iletisim-kurulamiyor-ve-iade-yapilmiyor-3.jpg
yanlis-numara-ayakkabi-gonderildi-iletisim-kurulamiyor-ve-iade-yapilmiyor-2.jpg
yanlis-numara-ayakkabi-gonderildi-iletisim-kurulamiyor-ve-iade-yapilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz