25 Ocak 2026 tarihinde Sembol Sneakers’ın kendi internet sitesi üzerinden ss2108 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi bankamatik kartı ile yaklaşık 2.800 TL olarak yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürün gönderilmedi, daha sonra da ürünün ellerinde olmadığını söyleyip siparişi iptal etmemizi ve para iadesi yapacaklarını belirttiler.
Biz de siparişin iptal edilmesini ve ücretimizin iadesini talep ettik ancak bugüne kadar ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Site üzerinden ve mesaj yoluyla defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, mesajlarım görülüp cevapsız bırakılıyor.
Hem ürünün gönderilmemesi hem de ödediğim ücretin iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ss2108 numaralı siparişime ait 2.800 TL tutarındaki ücretimin derhal bankamatik kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Yorumlar