to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Aralık 2025 tarihinde Sembol Ocakbaşı Florya şubesinde yaşamış olduğumuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mekanda soğuk baklava sipariş ettik, ancak ürünün kalmadığını, bu nedenle çok mahcup olduklarını ve bize tatlı ikram edeceklerini söylediler. Biz de bu beyanlarına güvenerek kabul ettik.
Hesap geldiğinde ise ikram dedikleri tatlının adisyona eklendiğini ve 340 TL olarak ücretlendirildiğini gördük. Durumu hemen söylediğimizde bunun bir “yanlışlık” olduğunu ifade ettiler ancak buna rağmen herhangi bir telafi yapmadılar, ücreti almaya devam ettiler. Bu yaklaşım hem güven kırıcı hem de işletmeye hiç yakışmayan bir davranış oldu.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha bu işletmeye gitmeme kararı aldık. Ödediğimiz 340 TL’nin iadesini ve işletme yetkililerinden bu yaşanan durumla ilgili samimi bir özür bekliyoruz.
24 Ekim 2025 Cuma akşamı eşimle birlikte Sembol Ataşehir şubesine akşam yemeğine gittik. Daha önce de bu işletmeyi ziyaret etmiştik. Yemek sonrası sipariş ettiğimiz şiilik tatlısı, masamıza acı ve alışılmadık bir tatla geldi. İlk lokmada tadın farklı olduğunu fark ettik, ikinci lokmada ise kesinlikl...
Kalitesiz ürünler ve ilgisiz personel, müşteri memnuniyeti sıfır. 20.06.2025 tarihinde karne aldıktan sonra öğretmenimizi yemeğe davet edip Florya Sembol Ocakbaşı şubenize geldik. 6 yetişkin ve 5 çocuk olarak 12.000 TL hesap ödedik fakat hiçbir yerde bu kadar kötü bir deneyim yaşadığımı hatırlamıyo...
Sembol Ocakbaşı Florya şubesine yemek yemeye gittik. Aracı kendimiz otoparka park ettiğimiz halde vale ücreti ödemek zorunda olduğumuz söylendi. Yani hem yemek hem de araç için ayrı ayrı ücret alınıyor. Biz buraya keyifli bir şekilde yemek yemeye geldik, otoparkta bu şekilde bir ücretle karşılaşmak ...
26.10.2023 tarihinde gitmiş olduğum sembol ocakbaşı Sarayönü Şubende yediğim tatlının içinden nohut büyüklüğünde taş çıktı. Taşı kasada duran bayana gösterdiğimde beni yalanlar bir tavırla ilk defa böyle bir şey oluyor dedi. Sonrasında usulen özür dileyip mutfaklarda böyle şeyler olur dedi. 1.920 TL...
14.05.2025 günü akşam 17:00 civarı bir arkadaşımla Vialand Şubenize gittik. Siparişlerimizi verdik. Yemekler geldi. Benim yemeğim yanıktı ve ben ilk makarnadan aldım ve yemeğin yanık olduğunu sonradan gördüm. Yemeğim yanıktı ve yanık tadını bastırmak için normalden fazla kekik konup, tadı daha da kö...
Yorumlar