Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sembol Center Müşteri Haklarına Saygı ve Adil Müdahale Beklentisi

profile
14 Mayıs 2025 13:28
312

Annemle alışveriş için Sembol Şahintepe şubesine 14.05.2025 tarihinde 11 ve 12 saatleri arasında girdik. Aramızda Arapça konuşurken bir genç gelip bize "Yürü git, seni ülkemde görmek istemiyorum, sesini Arapça duymak istemiyorum, hadi hadi huş" dedi. Biz de aramızda konuştuğumuzu, kimseye bir zararımız olmadığını söyledik, ancak durmadı ve hakaret edici sözlerine devam etti. Oradaki çalışanlar ise sorunu başlatan, hakaret eden ve küfür eden kişiyi değil, bizi dışarı çıkardı ve "Sakin olun" dedi. Alışverişimizi yapamadık ve bize hakaret eden kişi içeride alışverişine devam etti. İçerideki diğer müşteriler de onun yanlış davrandığını gördü ve söyledi, fakat buna rağmen biz dışarıda kaldık, o değil. Bildiğimiz kadarıyla bir sorun çıktığında yanlış yapan, hakaret eden kişi kovulur, mazlum kişiler değil. Mağaza sorumlusu, annem hakarete tepki gösterdiğinde "Benim mağazamda bağıramazsın" dedi, fakat ırkçı adam da bağırmasına rağmen ona bir şey söylenmedi. Mağazanızın ve ülkenizin imajını bu şekilde kötülemek istemediğimizden eminiz. Böyle durumlarda hareket etme ve çözümleme kriterlerinin uyumlu bir şekilde düzeltilmesi, çalışanlarınızı ve mağaza sorumlusunu yönlendirmeniz sizin imajınızı oluşturur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Ocak 2025 10:03
70
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Kasiyer Ve Çalışanların Saygısız Davranışlarıyla Karşılaştım

profile
27 Temmuz 2025 22:05
432
1
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

Bahçeşehir Happy Center Manav Reyonunda Agresif Ve Saygısız Personel Davranışı

profile
05 Temmuz 2025 14:56
1.232
bahcesehir-happy-center-manav-reyonunda-agresif-ve-saygisiz-personel-davranisi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz