Ödeme Yapıldı, Çiçek Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

Antalya’daki Sema Çiçekçilik’ten bugün Nergis Buket’i sipariş ettim ve yaklaşık 2.200 TL ödemeyi yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra dekontu da iki kez kendilerine ilettim.

Ödemeyi almalarına rağmen ürünüm teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve şu an kendilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinden sürekli çevrim içi görünmelerine rağmen mesajlarıma yanıt vermiyorlar, telefon ise sürekli meşgul çalıyor. Sema Çiçekçilik adıyla kayıtlı olan bu hesapla iletişim tamamen kesilmiş durumda.

Hem ödediğim tutarın acilen iadesini hem de bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.