İki Defa EFT Ödedi, Çiçek Gelmedi Ve İade Bekliyor

Anneler Günü için Sema Çiçekçilik’ten bir buket seçip bugün sabah saat 10:23’te sipariş verdim. Bana ödeme yapmam için adını soyadını “Güler” olarak, son harfi r olacak şekilde iletti ve ben de bu hesaba 750 TL EFT yaptım.

Daha sonra soyadının son harfini yanlış yazdığımı, bu yüzden paranın ona düşmediğini ve ödemeyi tekrar göndermem gerektiğini söyledi. Ben de buna inanıp ödemeyi ikinci kez yaptım. Ancak ne çiçeğim geldi ne de ortada herhangi bir siparişim görünüyor. Üstelik ilk gönderdiğim ödemenin de aslında ona düştüğü ortaya çıktı ve şu anda iki kez ödeme yapmış olmama rağmen hiçbir hizmet alamadım.

Dekontları iletmeme rağmen bu aşamadan sonra mesajlarıma cevap verilmedi, telefonlarım açılmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem mağdur edildim hem de Anneler Günü gibi özel bir günde ortada kaldım.

Sema Çiçekçilik’ten, EFT ile yaptığım iki ödemenin de eksiksiz ve acilen iade edilmesini talep ediyorum.