to read complaints and reviews, or file yours. 
Selpak tuvalet kağıdının içinden böcek çıktı. Böyle tanınmış bir markanın tuvalet kağıdında bu tür bir durumun yaşanması kabul edilemez. Hijyenik koşullarda üretilmesi beklenen bir üründe, bir canlının ölüsünün (kan ve iç organlar görülüyor) bulunması ailemizin psikolojisini olumsuz etkiledi ve diğer Selpak tuvalet kağıtlarını kullanmaktan vazgeçtik. Selpak markalı tuvalet kağıdı satın alırken bu durum göz önünde bulundurulmalıdır. Ürünün sağlık açısından risk taşıyabileceği düşünülmektedir. Selpak şirketinin bu konuda gerekli önlemleri alıp almayacağı konusunda bir bilgim yok ancak bu markayı tercih edenlerin, temizlik için kullandıkları ürünlere özen göstermeleri önemlidir.
Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri San. ve Tic. A.Ş
Öncelikle ürünlerimize ve firmamıza gösterdiğiniz ilgi için çok teşekkür ederiz. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz kayda alınmıştır. Şikayet örneğiniz MNG Kargo ile tarafınızdan aldırılarak kalite kontrol sürecimiz gereği Kalite Güvence Laboratuvarlarında analiz edilecektir. Bu süreçte kabul ederseniz size telafi ürün gönderimi yapılacaktır. Analiz sonrası gerekli bilgilendirmeyi tarafınıza sağlıyor olacağız. Bu süreçte herhangi bir ihtiyacınız olması durumunda hafta içi 09.00 – 19.00 saatleri arasında danışma hattımızdan bizlere erişim sağlayabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri San. ve Tic. A.Ş
Firmaya çok teşekkür ederim. İletişime geçip durumu açıkladılar. Ayrıca hediye için de çok teşekkür ederim.
Selpak entari tuvalet kağıdı aldım ve içinden ölmüş kelebek mi dersiniz yoksa böcek çıkmış, onun derisi mi dersiniz, bir şey çıktı. Hâlâ şoklardayım ve konunun incelenmesini talep ediyorum. Nasıl bu şekilde bir şey olur? Tekrar nasıl güvenip alacağız? Ürünleriniz hijyenik şekilde üretilmiyor mu?
Selpak tuvalet kağıdı rulosunun içinden kocaman bir kurt çıktı. Bu nasıl mümkün oldu anlayamıyorum. Peçete parçalarına sarılmış bir kurt var bildiğiniz. Yıllardır bu markadan alırız ama gerçekten bu durum çok üzdü. Ve çok da midemi bulandırdı. Bir daha güvenip nasıl alacağız?
Selpak marka tuvalet kağıdının içeriden kurtlandığını fark ettim kullanmak için açmak istediğimde içeriden üçer dörder kurt görünce peçetenin de ağdalaştığını fark ettim. Yaprakları tek tek açmak istemedim selpak gibi bir markada ilk kez başıma geldi inanamadım
Selpak marka tuvalet kağıdının içinde sürekli irili ufaklı kırmızı lekeler, parçalar çıkmakta. Kullanım sırasında kan olarak beni ve misafirlerimi tiksindiriyor ve rezil ediyor. Selpak marka tuvalet kağıdından soğudum, kullanmama ve evimize almama kararı aldık ailecek.
Dün bir alışveriş merkezinden 32'li Selpak marka tuvalet kağıdı aldım. Markaya olan güvenimden dolayı başka marka tercih etmemeye çalışıyorum fakat paketi açınca gördüğüm manzara karşısında bu düşüncemin yanlış olduğu kanaatine vardım. Paketin içinde 14 veya 15 adet tuvalet kağıdının zarar görmüş ol...
Yorumlar