to read complaints and reviews, or file yours.Selpak Mendil Kalitesinde Düşüş Ve Hızlı Parçalanma
Uzun süredir Selpak mendil kullanan biri olarak, son aldığım ürünlerin kalitesinden hiç memnun kalmadım. Trendyol üzerinden Elif Mağazacılık aracılığıyla yaklaşık bir ay önce 10'lu paket Selpak mendil ürününden iki paket satın aldım. Ancak mendiller eskisi gibi değil, çok çabuk deforme oluyor ve daha ilk kullanımda hemen parçalanıyor.
Selpak markasından beklediğim kaliteyi bu ürünlerde kesinlikle bulamadım. Satın aldığım bu sorunlu ürünler için ürün değişimi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, tarafıma daha kaliteli ve sorunsuz ürün gönderilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Daha hızlı çözüm için her konuda bize, hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Öncelikle ürünlerimize ve firmamıza gösterdiğiniz ilgi için çok teşekkür ederiz. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz kayda alınmıştır. Şikayet örneğiniz DHL Kargo ile tarafınızdan aldırılarak kalite kontrol sürecimiz gereği Kalite Güvence Laboratuvarlarında analiz edilecektir. Bu süreçte kabul ederseniz size telafi ürün gönderimi yapılacaktır. Analiz sonrası gerekli bilgilendirmeyi tarafınıza sağlıyor olacağız. Bu süreçte herhangi bir ihtiyacınız olması durumunda hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında bizlere erişim sağlayabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Maalesef gönderilen telafi urunu benim aldığım selpak 10 lu mendil değil selpak 6 li cep mendili gönderilmiş onlar dahada ince kullanişsiz. Tarafıma 2 paket 10 lu mendil gonderimesini talep ediyorum. Bana gönderdiğiniz cep mendillerine karşılık.
Uzun süredir Selpak mendil kullanan biri olarak, son aldığım ürünlerin kalitesinden memnun kalmadım. Trendyol üzerinden Elif Mağazacılık aracılığıyla iki paket aldım, ancak mendiller çabuk deforme oluyor ve parçalanıyor. Değişim talep ettim, marka iletişime geçti fakat gönderilen ürün beklentilerimi karşılamadı ve sorunum hâlâ çözülmedi.
