Ön Sipariş Bilgisi Olmadan Geciken Siparişim
1 Ocak tarihinde Selmaa_butik Selma Atuksoy isimli markanın web sitesi üzerinden 627WG5767V numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Durumu öğrenmek için WhatsApp hattına yazdığımda ürünün ön siparişte olduğu söylendi. Ancak siparişi verirken bunun bir ön sipariş olduğu hiçbir yerde belirtilmiyordu. Eğer ön sipariş olduğunu bilseydim, ona göre karar verir ya siparişi vermez ya da farklı bir ürün tercih ederdim.
Siparişimin daha fazla gecikmeden ivedi şekilde kargoya verilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.




