to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası İade Almama Ve Katı Giriş Politikası
Antalya Alanya’daki Selinus Otel için Tatilbudur acentesi üzerinden Ağustos başı için 5471***16 numaralı rezervasyonu yaptım. Daha otele gitmeden, giriş saatiyle ilgili kabul edilmeyecek kadar katı ve mağduriyet yaratacak tutumla karşılaştığım için, henüz odaya bile girmek istemezken, otele bile saat 8’de kabul etmeyeceklerini öğrenince bu otelde konaklamak istemediğime karar verdim ve rezervasyonumu bu akşam iptal ettim. Yorumlara güvenerek asla **seçmemeniz** gerektiğini, son anda tatilimin çok kötü geçmesinden kıl payı kurtulduğumu özellikle belirtmek istiyorum.
Tatilbudur üzerinden toplam 13.990 TL ödeme yaptım ancak iptal işlemine rağmen şu ana kadar hesabıma hiçbir iade yansımadı. Rezervasyon onayım ve iptalime dair bilgiler elimde mevcut olmasına rağmen, tarafıma net bir bilgilendirme ve ödeme yapılmaması nedeniyle ciddi bir güvensizlik yaşıyorum.
Tatilbudur’dan, 5471***16 numaralı rezervasyonuma ait 13.990 TL tutarındaki ödemenin, ek bir kesinti yapılmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Keşke sizin bu yorumunuzu daha önce görseydim bende 1 gün önceden aradım sabah gelsek giriş yapabilir miyiz dedim odaları 2 de veriyoruz dedi tamam odayı otelde bekleriz dedim tamam gelin yardımcı oluruz dediler ama bugün sabah gidildiğinde yukarıdan emir geldi kimseyi içeri almayın gelene kadar çok iyi bende iptal ederdim