Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stok Hatası Nedeniyle İptal Edilen Siparişin İadesi Hesaba Yatırılmadı

profile
11 Nisan 21:15
2

17 Mart 2026 tarihinde saat 13.52’de Selinna Butik web sitesi üzerinden iki adet body siparişi verdim ve 897,00 TL tutan ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Aynı gün 16.00–17.00 saatleri arasında siparişimin stok hatası nedeniyle iptal edildiğine dair mesaj aldım ve tarafıma, istersem iade yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine para iadesi talep ettim ve “siparişiniz iptal edildi” şeklinde bildirim aldım.

Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, ödediğim tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. 25 Mart’ta Selinna Butik’e yazarak durumu sordum, 1 Nisan’da bana ücretin kendilerinden çıktığı söylendi fakat bugün 11 Nisan olmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Sipariş numaram 114429175’tir.

Online olarak iptal edilen bu siparişe ait tutarın, gecikmeksizin banka kartı hesabıma yatırılmasını ve iade sürecine dair tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selinna Butik’tan Kargo Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Eksikliği

profile
13 Mart 13:59
264
1
Ozge sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Cevap Almıyor Ve Para İadesi Gecikiyor

profile
23 Mart 10:59
252
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Selinna Butik Tüketici Hakem Heyeti Kararını İhlal Ederek İade Yapmıyor

profile
22 Ocak 21:17
733
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Gönderimime Yanıt Gelmemesi Ve Kargo Ücretinin İadesi Talebi

profile
01 Mart 22:26
413
Benzer Şikayet Yaz