to read complaints and reviews, or file yours. 
Selinna Butik’in internet sitesinden 10 Mart’ta 2.700 TL ödeyerek ten rengi bir elbise satın aldım. Elbiseyi deneyince bedeni bana uygun olmadığı için ertesi gün, 11 Mart’ta DHL Kargo ile geri gönderdim. Kargom S**** Ö******’a, yani butiğe ulaştı ancak o günden beri ne telefonlarıma ne de mesajlarıma herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı.
18 Mart’ta ben yazınca benden IBAN bilgilerim istendi, ben de hemen ilettim ve kargom teslim edildiyse iademin yapılmasını talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın WhatsApp’tan ve Instagram’dan defalarca yazmama ve aramama rağmen hiçbir cevap alamadım, ne bir bilgi verildi ne de para iadesi yapıldı.
Ben de esnafım ve kimsenin parasını yiyerek para kazanmıyorum, aynı hassasiyeti bu butikten de bekliyorum. 200 TL kargo bedeli hariç, ödediğim 2.500 TL ürün bedelinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca avukatımla da görüştüğümü, iade gün içinde yapılmadığı takdirde tüm mesaj ve belgelerle birlikte gerekli mercilere başvuracağını ilettiğimi belirtmek istiyorum.
Instagram üzerinden selinnabutik adlı hesaptan bir trençkot siparişi verdim. 23 Aralık 2025 tarihinde 2000 TL ödemeyi banka havalesi ile yaptım ve sipariş numaram 621245662. Ürün internet sayfalarında stokta var olarak göründüğü için güvenip sipariş oluşturdum. Siparişimden sonra yaklaşık 15 gün bo...
Geçtiğimiz sene 18 Ağustos 2025 tarihinde Instagram üzerinden Selinna Butik’ten bir altüst takım siparişi verdim. Sipariş öncesinde son derece ilgili ve hızlı dönüş yapan firma, siparişi verdikten sonra mesajlarıma hiçbir şekilde cevap vermedi. Defalarca yazmama rağmen, neredeyse 1 aya yakın süre bo...
Selinna Butik’in kendi sitesinden yaklaşık 10 gün önce toplam 3.000 TL ödeyerek 4 parça ürün satın aldım. Ürünler elime ulaştığında ceketlerden birinin üzerinde kesik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ancak müşteri hizmetleri son derece ilgisiz davrandı. Yasal hakkım olmasın...
Selinnabutik.com'dan takım sipariş ettim, kargoya verilmedi. Ne zaman verileceğini sorduğumda 'MNG size mesaj gönderecek' dediler. Ancak zaman vermediler. Mesajlara bakmıyorlar, umursamıyorlar. 1400 liramın boşa gitmesini istemiyorum, hakkımı helal etmiyorum.
Selinna Butik’ten kıyafet alışverişi yaptım. Ürünleri 10 Mart tarihinde teslim aldım ancak beden ve kalıp olarak bana uymadığı için, etiketleri üzerinde ve kullanılmamış şekilde 14 Mart’ta DHL kargo ile 404965307167 takip numarasıyla geri gönderdim. İade talebim para iadesi yönündeydi. Toplam 7.048...
Yorumlar