Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Selin Shoes İade Geri Ödeme İşlemi Gecikiyor

Eşim, Selin Shoes firmasından aldığı bir çift botu ayağına küçük geldiği için iade etti. Ürün, 20.12.2025 tarihinde 88817946111 numaralı iade kaydıyla geri gönderildi. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün bedeli hâlâ kredi kartımıza iade edilmedi.

İade süreçlerinin bu kadar uzaması ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet yaratmaktadır. Selin Shoes’un ilgili iade işlemini bir an önce sonuçlandırarak ürün bedelini kredi kartımıza geri yatırmasını talep ediyoruz.

25 Aralık 2025 09:20 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Volkan A., Şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa süre içerisinde sistemde belirtilen iletişim bilgileriniz üzerinden sizinle iletişime geçilecek ve yaşadığınız sorun en hızlı şekilde çözüme kavuşturulacaktır. İlginiz için teşekkür eder, anlayışınız için minnettarız. Saygılarımızla,

Değerli Volkan A., Size iletişim numaranız üzerinden ulaşılarak yaşadığınız durum hakkında destek sağlanmıştır. Görüşme sürecimizi değerlendirmeniz bizim için çok kıymetli. Lütfen iletişim numaranızdan yaptığımız görüşmeye istinaden geri bildirimde bulunarak bize destek olun. Yorumlarınız, hizmet kalitemizi daha da iyileştirmemiz için yol gösterici olacaktır. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Volkan
Volkan
25 Aralık 2025 21:50

Destek falan sağladığınız yok. Bugün için iade tutarının kartımıza aktarılacağı iletilmişti. Fakat işlem halen gerçekleşmemiş. Bir de bizden şikayete dair değerlendirme yapmamızı istemişsiniz. Önce sözünü verdiğiniz iadeyi yapın.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TrustBuy Skoru