to read complaints and reviews, or file yours.Selin Kolonya Kalitesizliği
Şok marketten aldığım selin kolonya çok kalitesiz. Önceki aldığım kullandığımdan farklı sanki. Esans hiç yok. Sadece alkol doldurmuşlar. Eczacıbaşı markaya hiç yakışmıyor. Kaliteden kaybetmek olmuyor. Sürekli kullandığımız ürün olmasa, ancak zaten belli oluyor kullanınca.
Gelişme
Eczacıbaşı nın ürettiği selin kolonya şok marketten aldığım bir hem tarihi eskiydi hem de koku rahatsız edici bir hal almıştı gerçekten bu markadan bir daha kesinlikle ürün almayacağım aldırmayacağım marka kalitesini düşürdü gecen yıllarda ürün daha kaliteliydi ancak artık o kaliteyi bulamıyoruz
Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri San. ve Tic. A.Ş
Öncelikle ürünlerimize ve firmamıza gösterdiğiniz ilgi için çok teşekkür ederiz. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz kayda alınmıştır. Şikayet örneğiniz MNG Kargo ile tarafınızdan aldırılarak kalite kontrol sürecimiz gereği Kalite Güvence Laboratuvarlarında analiz edilecektir. Bu süreçte kabul ederseniz size telafi ürün gönderimi yapılacaktır. Analiz sonrası gerekli bilgilendirmeyi tarafınıza sağlıyor olacağız. Bu süreçte herhangi bir ihtiyacınız olması durumunda hafta içi 09.00 – 19.00 saatleri arasında danışma hattımızdan bizlere erişim sağlayabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri San. ve Tic. A.Ş
Ne yazık ki bir daha bu markanın ürünlerini kullanmayacağım kimseye de tavsiye etmeyeceğim en azından özür mahiyetinde ürün gönderimi yapmadınız Eczacıbaşı bu kadarmış diğer markalar hediye ürün gönderimi yapıyorlar sizde bunu göremedim...
Marka istediğim ürünü göndermedi ne yazık ki hayal kırıklığı artık tercih etmeyeceğim marka Eczacıbaşı
