to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Görseller Ve Açıldıktan Sonra Parfüm Değişim Reddi
Selin Beauty’nin kendi internet sitesinden 25 Şubat tarihinde kredi kartıyla #5905 numaralı siparişimle bir parfüm satın aldım. Sitedeki görsellerde yer alan parfüm kokusuna göre seçim yaptım; ancak elime ulaşan ürün, görseldekiyle uyuşmayan, tamamen farklı bir koku oldu.
Durumu kendilerine ilk ilettiğimde, kokunun aslında doğru olduğunu, fakat sitede yanlış görsel kullandıklarını söyleyerek hatayı kabul ettiler. Ancak ürün elime ulaşıp kokunun gerçekten farklı olduğu ortaya çıkınca, bu kez ürünü açtığım için değiştiremeyeceklerini, değişim yapmayacaklarını söylediler ve ilk söylediklerini reddedip kendi hatalarını kabul etmemeye başladılar.
Ben ürünü sitelerindeki görsellere ve ilk başta verdikleri bilgiye güvenerek aldım; gelen ürünle sitede gösterilen ve beklentim arasında bariz bir fark var. Bu nedenle, yanlış koku gönderilen parfümümün değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram #5905 ile 25 Şubat'ta bir parfüm aldım, gönderilen ürünün kokusu sitedeki görselle uyuşmadı. İlk başta hatayı kabul edip değişim vaat ettiler, ancak daha sonra değişim yapmayacaklarını söylediler ve benimle iletişime geçmediler.
