Lazer Epilasyon Seanslarım Ve Ödemem Şube Kapanınca Ortada Kaldı

Selin Beauty Ümraniye şubesinde lazer epilasyon paketim varken şube aniden kapandı ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. 5 seansım ve henüz hiç başlamadığım 8 seanslık lazer epilasyon hakkım bulunuyordu. Geçen yıl ödeme yaptım, toplamda yaklaşık 2500-3000 TL ödedim. Şubenin kapandığını ise sadece geçen hafta tesadüfen öğrendim.

Kapandıktan sonra ne müşteri hizmetlerinden ne de sosyal medya hesaplarından kimseye ulaşamıyorum, her yerden muhatap bulmak imkansız. Ödeme aşamasında iletişim kurulabiliyorken, şube kapatıldığında hiçbir açıklama yapılmaması ve tamamen ilgisiz kalınması kabul edilemez.

Kalan tüm seanslarımın veya ödememin acil olarak iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun hemen çözülmesini istiyorum.