Yanlış Randevu, Hesap Bilgisi Gizleme Ve Ücret İadesi Sorunu

Selection Vize Alanya şubesinden yaklaşık 3 ay önce turistik vize başvurusu için iki kişi adına hizmet aldım ve toplamda 400 Euro’yu elden ödedim. Ancak, başvuru sürecinde ciddi mağduriyetler yaşadım. İki kişi için ödeme yaptığım halde, bir kişinin randevusu yanlış alındı ve diğeri için ise randevu alınamadı. Sonrasında tekrar ücret talep edildi, ancak ödemeyi reddettik.

Daha da önemlisi, bls hesaplarımı kendi e-posta adresleri ve telefon numaralarıyla açmışlar ve bu bilgileri benimle paylaşmıyorlar. Bu nedenle kendi randevumu alamıyorum ve hesaplarımı yönetemiyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlarıma da cevap vermiyorlar.

Hem hesap bilgilerimin bana geri verilmesini hem de ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.