to read complaints and reviews, or file yours. 
Sel-can İletişim teknik servisine 23 Kasım tarihinde telefonumun ekranını değiştirmek için götürdüm. Bu işlem için kredi kartımdan 2.100 TL çekim yapılarak ekran tamiri gerçekleştirildi, ancak yapılan işlem maalesef sağlıklı olmadı.
Tamirden 3 gün sonra ekranda lekeler oluşmaya başladı. Bugün ise telefonum çok yüksek olmayan bir mesafeden, yumuşak sayılabilecek bir zemine düştüğü anda ekran gövdeden ayrılarak yerinden çıktı ve kırıldı. Bu durum, ekran montajının düzgün yapılmadığını ve tamirin hatalı olduğunu açıkça gösteriyor.
Durumu iletmek için tekrar Sel-can İletişim’e gittiğimde sorumluluk kabul etmediklerini söylediler. Hem ödediğim 2.100 TL’nin boşa gitmesi hem de hatalı montaj nedeniyle ekranın tekrar kırılması sebebiyle mağdur oldum.
Hatalı yapılan bu ekran tamirinin firma tarafından garanti kapsamında değerlendirilmesini, telefonumun ekranının bu kez düzgün şekilde ve ücretsiz olarak yenilenmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Telefonumun iç ekranının kırılması sebebiyle garanti kapsamında olduğu halde servise gönderdim. Ancak servis ekranın garanti kapsamında olmadığını belirterek 2.350 TL ücret talep etti. Talebi kabul ederek telefonu tamir ettirdim. Tamir edilip gönderilen telefonun dokunmatiği çalışmadı ve bir daha aç...
Telefonumun ekranını tamir için vermiştim. 2 gün kullandım, ekranımda beyaz bir çizgi oluştu. Geri götürdüm, önce böyle kullanın dediler. Sonra garantiye göndereceğiz dediler. 3 hafta bekledim ve bana garantinin yapamayacağını, benim hatam olduğunu söylediler ve ekstra bir ücret ile yeniden yapacakl...
İki yıl önce kadar telefonumu götürmüştüm ve harika bir hizmet almıştım. Buna istinaden bir ay önce ekranı kırılan cep telefonumu yeniden buraya götürdüm. Yirmi iş günü süre tanımlaması ile cihazı kendilerine teslim ettim. Sağlam olsun, garanti olsun diye piyasanın dört-beş katı ödemeyi de yaptım. Y...
Ekranı kırık telefonumun onarım bedeli sordum görmeden söyleyemeyiz dediler, bana onarım olmasa da servis ücreti alınacağından hiç bahsedilmedi, telef...
Telefonun ekranı ve arka kapağı kırıktı, bu nedenle servise gönderdim. Servisten bana ulaşılarak kasko yapılması teklif edildi. Teklifi kabul ederek 3.255,00 TL ödeme gerçekleştirdim. Telefonu kargodan aldığımda evde açtım ve ekranın yine çatlak olduğunu fark ettim. Bu durumun kargo şirketinde gerçe...
Yorumlar