Cevapsızlık Ve Kargo Gecikmesi Nedeniyle 2.970 TL İade Talebi

11 Haziran tarihinde sekiz8numara.com internet sitesi üzerinden 3 adet forma için toplam 2.970 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş öncesinde firma ile görüştüğümde, ürünlerin maç tarihine kadar kesinlikle elime ulaşacağı bilgisi verildi ve ben de bu güvenceye dayanarak siparişi oluşturdum.

Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim henüz kargoya bile verilmedi. Daha rahatsız edici olan nokta ise, sipariş öncesinde telefonlara anında cevap veren ve mesajlara hızlı dönüş yapan firmanın, sipariş sonrasında telefonlarıma ve mesajlarıma hiçbir şekilde cevap vermemeye başlamasıdır. Siparişimin durumu hakkında bilgi alamıyor, firmaya hiçbir yoldan ulaşamıyorum.

İnternet üzerinden yaptığım araştırmalarda, birçok kişinin aynı site ve firma ile benzer sebeplerle mağduriyet yaşadığını gördüm. Bu durum bende ciddi bir güven kaybına yol açmış, hatta ortada bir dolandırıcılık olup olmadığı yönünde ciddi şüphe uyandırmıştır.

Firmadan siparişim hakkında acil ve net bir açıklama yapılmasını, ürünlerin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, bunun mümkün olmaması halinde ise 2.970 TL’lik ödemenin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanmayı değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.