to read complaints and reviews, or file yours.Fast Havale Transferi Gerçekleşmedi, 2.990 TL Kayıp
28.05 tarihinde saat 21.30 civarında Şekerbank hesabımdan Halkbank hesabına 2.990 TL tutarında fast havalesi yaptım. Ancak bu tutar Halkbank hesabıma geçmedi ve para ortada kaldı. İşleme ait fast sorgu numarası 5437**21’dir.
Bu sorunla ilgili henüz iki bankanın da müşteri hizmetleriyle veya şubeleriyle görüşme yapmadım. İşlemin fast sorgu numarasına göre incelenmesini, paramın nerede olduğunun tespit edilmesini ve en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz, detaylı incelenmek üzere kayıtlarımıza alınmış olup, değerlendirme sonucuna ilişkin en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü talep, şikayet ve önerinizi numaralı Çağrı Merkezimizden, şubelerimiz aracılığıyla veya bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.
Müşterimiz şikayetine istinaden aranarak kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.
