Yoğunluk Eksikliği Ve Yanıltıcı Ambalajla Barista Süt Şikayeti

İzmir C***** B***** Caddesi’ndeki Carrefour şubesinden 8–9 Haziran tarihlerinde aldığım Sek Süt barista, tam bir hayal kırıklığı oldu. Barista süt, normal süte göre daha yoğun ve kıvamlı olması gerekirken, aldığım ürün bildiğimiz günlük süt kıvamındaydı.
Bu ürünü özellikle kahvelerimin üzerinde desen yapmak ve daha iyi köpük elde etmek için tercih ettim. Ürünün ambalajında da kahve üzerinde desen verilmiş görseller bulunuyor, bu nedenle bu performansı net olarak vadettiğini düşündüm. Ancak aldığım süt yoğun olmadığı için ne görseldeki gibi desen yapılabildi ne de barista sütten beklenen kıvam ve köpük elde edilebildi.
Barista süt diye satılan bir ürünün bu şekilde sıradan süt kıvamında olması ve ambalajındaki görsellerle gerçeği yansıtmaması tüketiciyi yanıltmak gibi geliyor ve açıkçası kendimi aldattım hissediyorum. Sek Süt markasının bu ürünle ilgili içerik, kıvam ve ambalaj üzerindeki görseller konusunda şeffaf olmasını, gerekiyorsa ürünün yeniden gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri




















