to read complaints and reviews, or file yours.Süt Kıvamı Sorunu Nedeniyle Sütlaç Tutmadı Ve Zaman Kaybı Yaşandı
Bugün Ankara OSTİM’de bulunan Gros Market’ten aldığımız Sek marka 1 litrelik sütlerden toplam 10 paketi mutfakta sütlaç yapımında kullanmak üzere açtığımızda, sütlerin normal kıvamda olmadığını, neredeyse şeffaf su gibi olduğunu fark ettik. Ürünün bu şekilde olması nedeniyle sütlaç hiç tutmadı ve hazırlamamız gereken ürünü çıkaramadık.
Profesyonel mutfakta aşçı olarak çalışıyorum ve bu durum hem ciddi zaman kaybına hem de kullandığımız tüm malzemenin israf olmasına yol açtı. Ayrıca hazırlayamadığımız için insanlara karşı mahcup olduk. Sek Süt ürününü ilk kez denememize rağmen böyle bir sorun yaşamamız bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için, kullanılamaz durumda olan 10 paket sütün ücret iadesinin yapılmasını ve mümkünse bu kalite probleminin incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
