to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Sek Quark Ürünlerinde Küflü Ve Bozuk Ürün Sorunu
19 Şubat 2026 tarihinde saat 16.57 civarında Getir üzerinden 6 adet Sek Quark ananaslı ürün sipariş ettim. Ürünlerin son kullanma tarihi 15.03.2026 olmasına rağmen, ürünleri her gün bir tane olacak şekilde tüketirken içlerinden bazılarını açtığımda küflü ve bozuk olduklarını fark ettim.
İlk olarak 27 Şubat’ta bir ürünü açtığımda küflü ve bozuktu, bugün açtığım bir diğer üründe de aynı sorunla karşılaştım. Ürünler teslim alındıkları andan itibaren sürekli buzdolabında uygun koşullarda saklanmıştır; buna rağmen böyle bir sorun yaşamış olmam beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de marka ve hizmete olan güvenimi sarstı.
Bozuk çıkan ürünlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorunun neden kaynaklandığının tespit edilmesini, bozuk ürünlerin telafi edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
Sek Süt ekibine, bozuk ürün sorunumun hızlı ve çözüm odaklı bir şekilde giderilmesi ve gönderilen yeni ürün için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.
