to read complaints and reviews, or file yours.Sek Quark Ürünlerinde Sürekli Bozulma Ve Ücret İadesi Talebi
23.02.2026 tarihinde Ankara Bağlıca’daki File Market şubesinden satın aldığım Sek Quark ürününde, son kullanma tarihi 07.04.2026 olmasına rağmen bozuk ve ekşi bir tatla karşılaştım. Ürünü tüketemeden çöpe atmak zorunda kaldım ve bu şekilde çöpe giden tam 8. Ürün oldu. Ürün üzerindeki numara pn1502260002 olarak görünüyor.
Daha önce de aynı ürünle ilgili Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmuştum. Bana telafi ürünü göndereceklerini söylemişlerdi ancak ne bir ürün gönderildi ne de sorunu gerçekten çözen somut bir adım atıldı. O dönem yapılan açıklamada ürünlerde bir sıkıntı olmadığı, sadece soğuk zincirin bozulduğunun tespit edildiği belirtilmişti.
Bu açıklamadan sonra da aynı üründen farklı zamanlarda Migros, File Market ve Getir Market üzerinden toplam 4 kez daha aldım ve hepsi istisnasız aynı şekilde bozuk çıktı. Hem paramızla hem de sağlığımızla oynandığını düşünüyorum. Son alışverişimde ürünü alırken fişimi de aldım ve şu anda fişim hâlâ elimde duruyor.
Yaşadığım bu tekrar eden problem nedeniyle çöpe giden ürünlerimin bedeli için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca bu ürünün ciddi şekilde incelenmesini, gerek görülürse satışının durdurulmasını ve gerekli denetimlerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
