to read complaints and reviews, or file yours.Saklama Koşullarına Rağmen Parçalanan Süt İçin Açıklama Talebi
Ankara Sincan’daki A101 şubesinden dün Sek markasının crème brûlée aromalı sütünü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra doğrudan buzdolabına koydum, herhangi bir sıcak-soğuk ortam değişimine maruz kalmadı. Ancak bugün paketi açtığımda sütün yoğurt gibi parça parça olmuş, bozulmuş halde olduğunu gördüm.
Ürünü aldığım market yolumun üstünde olduğu ve tekrar gitme imkanım olmadığı için mağazaya geri dönüp iade ya da şikayet işlemi yapamadım. Bu nedenle doğrudan markanın konuyu ciddiyetle ele almasını, ilgili parti/son kullanma tarihi üzerinden ürünü incelemesini ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
