Sade Etiketi Olmasına Rağmen Sütün Kahverengi Renk Alması


A101’den Sakarya Pamukova Malazgirt şubesinden bugün aldığım Sek 52 gram proteinli sade sürüm ürünüyle ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Ürünün ambalajında sade ibaresi yer almasına rağmen, sütü bardağa boşalttığımda renginin kahverengi olduğunu gördüm.
Ürünü bu nedenle tüketmedim ve tadına bakmadım. Ambalajında sade olarak belirtilen bir ürünün renginin kahverengi olmasını güven verici bulmadım ve sağlığım açısından tereddüt yaşadım.
Bu konuda ürünle ilgili açıklama yapılmasını, gerekiyorsa parti numarası üzerinden kontrol sağlanmasını ve mağduriyet yaşamamak adına ürün değişimi veya iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri


















