Kahverengi Renkli Sek Sütü Açıldığında Sağlık Endişesi Ve Ürün Değişimi Talebi

Sek markasına ait 52 gram proteinli sütü Aydın Nazilli’deki bir Şok market şubesinden satın aldım. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen sütü açtığımda renginin kahverengi olduğunu gördüm ve bu durum beni hem sağlığım açısından endişelendirdi hem de ürünün güvenilirliğini sorgulamama sebep oldu.
Ürün daha son kullanma tarihine ulaşmamışken böyle bir sorun yaşamamayı beklerdim. Bu nedenle hem bozuk olduğu düşünülen ürünün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını, hem de ürün değişimi ve ücret iadesi konusunda tarafıma gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca aynı partideki ürünlerin de kontrol edilerek benzer bir sorunun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri





















