Bozuk Tereyağı İçin İade Ve Değişim Talebi

Migros Ataşehir Uphill şubesinden 1 kg Sek tereyağı satın aldım. Ürünü açtığımda tereyağın normal tereyağı renginden çok farklı şekilde beyaza yakın olduğunu, ayrıca belirgin derecede kötü bir koku ve ağızda rahatsız edici bir tat olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü kesinlikle tüketemedim.
Ambalajı attığım için son kullanma tarihi ve lot numarasını paylaşamıyorum ancak ürünü yaklaşık 7 gün önce aldım ve Migros’tan aldığım e-arşiv faturası elimde mevcuttur. Gıda güvenliği açısından endişeliyim ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Sek ve Migros’tan, bozuk olduğu açıkça anlaşılan bu ürün için ödediğim bedelin iadesini veya sorunsuz, aynı gramajda yeni bir ürünle değiştirilmesini ve dilerlerse ürün üzerinde inceleme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri




















