Sek Tereyağı Beklentileri Karşılamadı Ve Güveni Sarsıyor

Yıllardır Sek markasının sütünü, kaymağını ve tereyağını güvenerek tüketen bir müşterinizim. Ancak Migros’tan yaklaşık 15–20 gün önce aldığım 1 kg’lik Sek tereyağı beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü geçen hafta kullanmaya başladığımda tereyağı gibi davranmadığını fark ettim; kahvaltıda ve yaptığım etlerin üzerine eriterek kullandığımda ne tereyağının o beklenen kıvamını ne de performansını gösteriyor, adeta tereyağı değilmiş gibi hissediyorum. Köpürme yok, koku nötr, tereyağından beklenen hiçbir özellik yok.

Bu nedenle açıkçası kendimi kandırılmış gibi hissediyorum ve bu durum Sek markasına duyduğum güveni sarsıyor. Sek gibi köklü bir markaya bu ürünün kesinlikle yakışmadığını düşünüyorum.

Talebim, bu ürünün ilgili parti numaralarının tespit edilerek detaylı biçimde incelenmesi, gerekliyse üretimden çekilmesi ve süreçle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasıdır. Gerek görülürse alışveriş fişini de bulup paylaşabilirim. Markaya duyduğum güvenin yeniden sağlanması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.