İki Kat Kargo Ücreti Tahsil Edilmesi Ve İadesi Talebi

Seize The Day butikten internet üzerinden 30 Mart tarihinde 1699 TL tutarında bir yelek satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim. Ürünü hem satın alırken hem de iade ederken benden 250’şer tl olmak üzere toplamda 500 TL kargo ücreti tahsil edildi. Ancak kargo kutusunun üzerinde kargo bedelinin 151 TL olarak yazdığını gördüm, bu durum beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Ürünü alırken tahsil edilen 250 TL kargo bedelinin üzerine, ürünü iade ederken tekrar 250 TL alınmasını ve bu tutarların kargodaki gerçek ücretle örtüşmemesini haksız buluyorum. Bu nedenle benden ikinci kez tahsil edilen 250 TL kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve fazladan alınan kargo tutarıyla ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

30 Mart'ta 1699 TL tutarında bir yelek aldım, iade ederken 250 TL, satın alırken de 250 TL olmak üzere toplam 500 TL kargo ücreti tahsil edildi. Kargo kutusunda gerçek ücret 151 TL olarak göründü. Bu tutarın iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar bir gelişme olmadı ve markanın yaklaşımını çok kötü buldum.


