to read complaints and reviews, or file yours.Şehit Ahmet Özsoy Devlet Hastanesi Acil Serviste Güvenlik Görevlisinin Saygısız Tutumu
13.10.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Ankara Gölbaşı Devlet Hastanesi acil servisinde sıra beklerken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sırada beklerken aradan alınan hastaların neden öne alındığını sorduğumuz için, orada görevli adının T*** olduğunu düşündüğüm güvenlik görevlisi bize karşı kaba bir üslup kullanarak dalga geçti.
Bu kişi, anneme yönelik olarak “Anası ne ki, kızı ne olsun” şeklinde aşağılayıcı bir ifade kullandı. Hem hasta hem de hasta yakını olarak zaten gergin ve hassas olduğumuz bir ortamda, bir güvenlik görevlisinden böyle küçümseyici ve saygısız bir söz duymak bizi çok üzdü ve incitti. İnsanlar acil servise sağlık sorunları nedeniyle gelmişken, kendilerini savunmak yerine böyle bir tavırla uğraşmak zorunda kalmamalı.
Her hastaneye gelişimizde aynı güvenlik görevlisiyle benzer sıkıntıları yaşamamız, bu kişinin insan ilişkilerine uygun olmayan bir konumda tutulduğunu düşündürtüyor. Bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, hasta ve yakınlarına karşı saygılı ve profesyonel bir iletişim dili kullanılması için uyarılmasını ve bir daha benzer bir olayın yaşanmaması adına gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
