Kitap Siparişimin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

06.05.2026 tarihinde Şahadet Kitap üzerinden 435492 numaralı siparişimle yaklaşık 1000 TL tutarında kitap alışverişi yaptım. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Yaklaşık iki haftadır ne net bir bilgi alabildim ne de siparişim sağlıklı şekilde hazırlanabildi.

Bu süre içinde firmayı üç kez aradım ve her seferinde farklı bir bilgi verildi. Bir aramada bazı kitapların ellerinde olmadığı, başka bir aramada kitapların hasarlı olduğu söylendi, ancak net ve tutarlı bir açıklama yapılmadı. Sürekli oyalandığımı ve sürecin şeffaf bir şekilde yönetilmediğini düşünüyorum.

Yaşanan bu süreç nedeniyle artık siparişimi kesin olarak iptal etmek istiyorum. 435492 numaralı siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve ödediğim yaklaşık 1000 TL tutarındaki ücretin, ödeme yaptığım banka kartına en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.