Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34927767

Ödeme Alındı, Ürün Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

profile
Ceyda
Sehaa Store
20 Ocak 01:00
638

11.01.2026 tarihinde Sehaa. Store internet sitesinden “yıkamalı eşofman takım antrasit rengi” ürününü 1.209,99 TL ödeyerek online olarak satın aldım. Ödemem alındı ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili defalarca yazdığımda ilk olarak ödemenin hatalı ödemelere düştüğünü, yetkiliye iletip kontrol edeceklerini ve sisteme giriş sağlanmasını beklediklerini söylediler. Daha sonra tarafıma dönüş yapılacağı ifade edildi ancak ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Ürün gönderilmediği gibi, herhangi bir iade işlemi de yapılmadı.

WhatsApp ve Instagram üzerinden en son cumartesi günü yazdığımda tekrar dönüş yapacaklarını söylediler fakat o günden bu yana bugün de yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap verilmiyor. 601119398040 referans numaralı işlemime dair ne ürünümü alabiliyorum ne de param iade ediliyor, ayrıca doğru düzgün bir açıklama da yapılmıyor.

Ödediğim ücretin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ya da ürünümün derhal kargoya verilerek teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elanur sonuçtan hiç memnun değil

Yıkama Talimatına Uygun Kullanılan Eşofman Takımında Renk Solması Ve İade Sorunu

profile
Elanur
Sehaa Store
18 Aralık 2025 10:26
1.127

Sehaa. Store üzerinden 15.12.2025 tarihinde saat 13:05’te 36-38 beden siyah yıkamalı eşofman takımı - Siyah için 1200 TL tutarında sipariş verdim. Ürün 16.12.2025 tarihinde saat 14:53’te kargo ile hızlı şekilde teslim edildi, teslimat sürecinde herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak ürünü paketten çık...

Yıkama Talimatına Uygun Kullanılan Eşofman Takımında Renk Solması Ve İade Sorunu
Yıkama Talimatına Uygun Kullanılan Eşofman Takımında Renk Solması Ve İade Sorunu
yikama-talimatina-uygun-kullanilan-esofman-takiminda-renk-solmasi-ve-iade-sorunu-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Sehaa Store'dan Ödenen Kürklü Hırka Teslim Edilmedi, Ücret İadesi İsteniyor

profile
Nazlı
Sehaa Store
14 Ocak 11:04
765

Instagram üzerinden 8.01.2026 tarihinde Sehaa Store adlı sayfadan kürklü bir hırka siparişi verdim. Ürünün bedeli olan 1.485,99 TL’yi ödememe rağmen ürün tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi. Ödeme dekontu/sipariş için referans numaram 5262**********76’dır. Satıcıyla mesajlaşmalarımızda ürünün “bug...

sehaa-storedan-odenen-kurklu-hirka-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-isteniyor-6.jpg
sehaa-storedan-odenen-kurklu-hirka-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-isteniyor-5.jpg
sehaa-storedan-odenen-kurklu-hirka-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-isteniyor-4.jpg
sehaa-storedan-odenen-kurklu-hirka-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-isteniyor-3.jpg
sehaa-storedan-odenen-kurklu-hirka-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-isteniyor-2.jpg
sehaa-storedan-odenen-kurklu-hirka-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-isteniyor-1.jpg

Kusurlu Ürün Ve İade Hakkımın Reddedilmesi Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
Melisa
Sehaa Store
30 Ağustos 2025 02:25
1.993

27.08.2025 tarihinde Sehaa. Store’dan 1818,99 TL tutarında bir etekli takım siparişi verdim ve ürün 29.07.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda eteklerinin yamuk olduğunu, dışına bağlanan pelerinin ise bedene uygun olmayacak kadar büyük olduğunu gördüm. Dikişleri ilk bakışta düzgün gör...

kusurlu-urun-ve-iade-hakkimin-reddedilmesi-nedeniyle-magdur-oldum-5.jpg
kusurlu-urun-ve-iade-hakkimin-reddedilmesi-nedeniyle-magdur-oldum-4.jpg
kusurlu-urun-ve-iade-hakkimin-reddedilmesi-nedeniyle-magdur-oldum-3.jpg
kusurlu-urun-ve-iade-hakkimin-reddedilmesi-nedeniyle-magdur-oldum-1.jpg

Yanlış Ürün, Ekstra Kargo Ücreti Ve Eksik İade: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Erva
Sehaa Store
31 Temmuz 2025 17:41
1.423

Web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte gelen ürünün sipariş verdiğimden farklı bir renkte olduğunu ve iade edeceğimi söyledim. Bana 280₺ kargo ücretini karşılamamı (kendi hatalarından dolayı ama ücreti ben ödüyorum! ) iadelerinin olmadığını siteden başka bir ürün seçmem gerektiğini söylediler. Be...

yanlis-urun-ekstra-kargo-ucreti-ve-eksik-iade-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-3.jpg
yanlis-urun-ekstra-kargo-ucreti-ve-eksik-iade-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
1
September sonuçtan hiç memnun değil

Sehaa Store Kusurlu Elbise Haksız Kargo Ücreti Ve İade Reddiyle Mağduriyet

profile
September
Sehaa Store
05 Haziran 2025 18:13
1.501

Sehaa store isimli ınstagram butiğinden 31.05.2025’te nişanım için 1631,99 TL’ye bir elbise siparişi verdim. Sitede “kargo ücretsiz” yazmasına rağmen, kapıda benden 30 TL kargo ücreti alındı. Elbise 05.06.2025’te elime ulaştı. Ürün, hem sitede anlatıldığı gibi değildi hem de birçok dikiş hatası var...

2 Destek
Benzer Şikayet Yaz