Yanlış Ürün, Ekstra Kargo Ücreti Ve Eksik İade: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte gelen ürünün sipariş verdiğimden farklı bir renkte olduğunu ve iade edeceğimi söyledim. Bana 280₺ kargo ücretini karşılamamı (kendi hatalarından dolayı ama ücreti ben ödüyorum! ) iadelerinin olmadığını siteden başka bir ürün seçmem gerektiğini söylediler. Bende uğraşmamak adına farklı bir ürün seçmek zorunda kaldım fakat bu üründe diğerine göre daha uygun fiyatlıydı. Bende paramın kalan kısmını göndermeleri gerektiğini yazdım. Fakat onlar göndermeyeceklerini bir sonraki alışverişte kullanabileceğimi yazdılar. Paramın tamamının bir an önce yatırılmasını istiyorum. Sehaa store alışverişim nedeniyle benim yaşadığım mağduriyet böyle sizler mağdur edilmeyin!