Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33543847
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Reddedildi, Saygısız Müşteri Hizmetleriyle Karşılaştım

profile
Tuğba
Sehaa Store
01 Eylül 2025 17:35
1.744

27/08/2025 tarihinde Sehaa Store internet sitesinden iki adet elbise siparişi verdim. Ürünlerden birinin kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim. İade talebimle ilgili olarak WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana çok saygısız bir üslupla ve ukalaca cevaplar verildi. Üstelik, iade hakkımın kendi sayfalarında geçerli olmadığını söylediler ve iade talebimi reddettiler.

Tüm bu olumsuz yaklaşıma rağmen ürünü kendilerine gönderdim fakat tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 770155353.

Hem ücret iademin yapılmasını hem de tarafıma yapılan saygısız yaklaşım için özür dilenmesini talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum; başka insanların da bu şekilde mağdur edilmesini istemiyorum.

iade-talebim-reddedildi-saygisiz-musteri-hizmetleriyle-karsilastim-2.jpg
iade-talebim-reddedildi-saygisiz-musteri-hizmetleriyle-karsilastim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Şehriban
Şehriban
Benzer Şikayeti Var

Şikayette bulundunuz mu?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kusurlu Ürün Ve İade Hakkımın Reddedilmesi Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
Melisa
Sehaa Store
30 Ağustos 2025 02:25
1.993

27.08.2025 tarihinde Sehaa. Store’dan 1818,99 TL tutarında bir etekli takım siparişi verdim ve ürün 29.07.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda eteklerinin yamuk olduğunu, dışına bağlanan pelerinin ise bedene uygun olmayacak kadar büyük olduğunu gördüm. Dikişleri ilk bakışta düzgün gör...

kusurlu-urun-ve-iade-hakkimin-reddedilmesi-nedeniyle-magdur-oldum-5.jpg
kusurlu-urun-ve-iade-hakkimin-reddedilmesi-nedeniyle-magdur-oldum-4.jpg
kusurlu-urun-ve-iade-hakkimin-reddedilmesi-nedeniyle-magdur-oldum-3.jpg
kusurlu-urun-ve-iade-hakkimin-reddedilmesi-nedeniyle-magdur-oldum-1.jpg
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Sehaa Store Sitede Ürün Hakkında Yanlış Bilgi Verip Ücret İade Etmiyor

profile
Rabia
Sehaa Store
04 Haziran 2024 22:30
2.431

Sehaa Store'den bir elbise aldım. Ürün açıklamasında, ürün boyunun 135-138 cm olduğu ve mankenin boyunun 168 cm olduğu yazıyordu. Kendi boyum da 168 cm olduğu için hem mankenin fotoğrafına hem de ürün açıklamasında belirtilen ürün boyuna güvendim. Fakat ürün geldiğinde bana oldukça kısa geldi ve ürü...

Sehaa Store Sitede Ürün Hakkında Yanlış Bilgi Verip Ücret İade Etmiyor
Sehaa Store Sitede Ürün Hakkında Yanlış Bilgi Verip Ücret İade Etmiyor
Sehaa Store Sitede Ürün Hakkında Yanlış Bilgi Verip Ücret İade Etmiyor
Sehaa Store Sitede Ürün Hakkında Yanlış Bilgi Verip Ücret İade Etmiyor

Sipariş Verdiğim Abiye Teslim Edilmedi, İade Yapılmıyor

profile
Ebrar
Sehaa Store
12 Haziran 2025 22:07
1.225

Sehaa Store'dan 1,5 ay önce abiye siparişi verdim. Web sitesinde stoklar güncel olarak görünüyordu. Siteye WhatsApp üzerinden ulaştım ve ürünün stoklarının güncel olmadığını, üretimde olduğunu söylediler. Bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi ve iademi de yapmıyorla...

Benzer Şikayet Yaz