Segment Bilişim İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Geri Dönüş Eksikliği

Rampage in orijinal sitesinden aldığım kulaklık Segment Bilgisayar aracılıyla geldi. Xbox ın yeni sürümüyle uyumlu olmadığı için iade etmek istedik fakat sitelerine baktığımda iade için bir alan göremedik. Bunun sonucunda müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik bir iade kodu verilerek Sürat Kargo'ya ürünü teslim etmemiz istendi. Sürat Kargo'ya aynı şekilde paketleyip faturasıyla ve bize verilen kodla iademizi yaptık. Sürat Kargo'nun kargo takibine baktığımızda 12 Ağustos'ta teslim edildiği gözükmekteydi. Fakat iade ile ilgili hiçbir geri dönüş alamadık. Ürünün parasını ödedik ama şu an karşımızda hiçbir muhatap yok. Bugün 26 Ağustos hala hiçbir para iadesi veya ürün ile ilgili geri dönüş yapılmadı.