to read complaints and reviews, or file yours.Sanal Kartla Ödenen 1.811 TL Sınav Ücreti Açık Provizyon Olarak Kalıyor Ve İade Talebi
3 Haziran tarihinde Segem’in internet sitesi üzerinden Segem Sigorta için acente teknik personel sınavına başvurmak istedim. Yalnızca 1.811 TL tutarında ödememi Garanti Bankası kredi kartımın sanal kartıyla yaptım, ancak başvurumu hiçbir aşamada tamamlamadım ve sistemde başvurum beklemede/açık provizyon olarak görünmektedir.
Bu süreçte müşteri iletişim merkezini defalarca aradım, sıra her bana geldiğinde hat sonlandırıldı ve asla bir yetkiliye bağlanamadım. Bu nedenle hem başvurumu tamamlamam mümkün olmadı hem de ilgili sınav tarihine özel sebeplerim nedeniyle zaten katılamayacağım için bilerek başvuruyu tamamlamadım. Elimde, başvurunun beklemede olduğuna dair ekran görüntüsü ve kayıtlar da bulunmaktadır.
Sena Nur T******* adına, 3 Haziran’da gerçekleştirilen 1.811 TL’lik sınav ücreti ödememin, başvuru hiçbir şekilde tamamlanmadığı ve sınava giremeyeceğim için tarafıma iadesini talep ediyorum.
Şikayet talebimi iletmeme rağmen ve konu ile ilgili dilekçe yazmama rağmen para iadenin yapılmayacağı ve başvurumu tamamlamam gerektiği ile ilgili hiçbir açıklaması olmayan mail ile zorunlu olarak sınav başvurumu tamamlamam gerektiğini söylendi. Başvurusunu tamamlamadığım sadece ücretini ödediğim sınavın iadesini vermelerini talep ediyorum.
İade talep etmek için aktardığım maillerime aynı saatte iade yapmayacaklarını belirtmek için dönüş yapmalarına rağmen Hakem Heyeti'ne itiraz etmek için bilgi talep ettiğim maillerime bile dönüş yapılmamaktadır
