Ödeme Alındı Görüntüsü Verildiği Halde Başvuru Oluşturulamadı Ve 1.811 TL İade Talebi

28.02.2026 tarihinde saat 13.38’de QNB kredi kartımla Segem sınavı için 1.811 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödeme işlemim sırasında ekranda “ödeme alındı” şeklinde ifade gördüm ancak buna rağmen sistemde başvurular kısmında herhangi bir başvuru görünmedi.

Ödeme alınmış görünmesine rağmen başvuru oluşturulamadığı için Segem ile iletişime geçtim. Ancak bana herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını ve ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. Daha önce benzer bir durum yaşamış ve o zaman ücret iadem sorunsuz şekilde yapılmıştı, bu kez aynı hassasiyetin gösterilmemesi beni mağdur etti.

Ödemesini yapmama rağmen başvurumu tamamlayamadığım bu işlem için 1.811 TL tutarındaki ücretimin iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.