to read complaints and reviews, or file yours. 
2 günden beridir, 'Şu saatte kargonuz gelecek' diye arıyorlar; ancak kargo falan gelmiyor. Ekipler yetiştirememiş deyip geçiyorlar. Şimdi de hafta sonu araya girdi. Evde çamaşır makinesi yok, resmen kendi paramızla rezil olduk. İlgi sıfır, bu kadar da ilgisizlik olmaz.
A101'den aldığım ürün Vestel'e bildirildi. Vestel'in verdiği kargo takip numarası hatalı ve müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Kargo yolda diyorlar. Bugün kontrol ettim, kargo hazırlanıyor yazıyor ama kaç gündür linke ulaşılmıyordu. 1 haftadan uzun süredir sipariş bekliyorum. 25 Eylül'de sipari...
17 Mayıs 2025 tarihinde aldığım çamaşır makinesi iki haftadır elime ulaşmadı. Her aradığım kişi farklı konuşuyor; 'yarın gelecek', 'bugün gelecek' deyip oyalıyorlar. Hafta sonu ve resmi tatilleri çıkarınca hâlâ 10 iş günü sayılmadığı için hiçbir şekilde şikayet kabul etmiyorlar. Fakat biz o tatil gü...
SEG çamaşır makinemin kazanı arızalandı, servisi çağırdım. Garantisi yoktu, o yüzden servise göndermek istemiyordum açıkçası, uzun sürer diye. Bayram öncesiydi ve gelen arkadaşlar 'Merak etmeyin, sizi mağdur etmeyiz, cumartesi günü makinenizi size ulaştırırız' dediler. Ben de buna güvenerek servise ...
Servis gelmiyor, bir çamaşır makinesi aldık. Kim icat ettiyse bu makinenin kulağı az çınlamamıştır. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için 35-40 dakika beklemeniz gerekiyor. Hep ilk sıradasınız diyor fakat açan yok. Bir kapak demiri değiştirecekler ama ne gelen var ne giden. Alırken çok iyiler, sonrası...
A101'den makine aldım, kaç gündür teslim edilmedi ve hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Müşteri hizmetleri çok kötü, bu durumdan şikayetçiyim. İlgilenilmesini talep ediyorum. Çamaşır makinesi bu kadar bekletilmemeli, yaz gününde böyle sorunlar yaşanmamalı. A101 ve SEG bu konuda sorumsuz davrandı.
Yorumlar