to read complaints and reviews, or file yours. 
Evleneli daha 3 ay olmasına rağmen Emsan'dan aldığımız paslanmaz çelik diye satılan bıçaklardan soyma bıçağı, şef bıçağı, sıyırma bıçağının her yeri inanılmaz derecede pas tuttu. Madem böyle bir durum var, paslanmaz diye bir iddianızın olmaması gerekir. 3 ay sonra yeni bıçak takımı bakmaya başladık ...
"İlgi alaka tecrübenizden dolayı çok Teşekkür ederim Pirge Ailesi Değişen Ürünümü teslim aldım"
Tefal ıce Force (Alman teknolojisi) 6'lı bıçak seti (ıce forced technology) aldım. Ahşap kasa ve 5'li paslanmaz üstün çelik malzeme seti. İyi bir fiyata almıştım ve memnundum, yaklaşık 3 sene çok da aktif olmasa da kullanıyordum. Sadece bıçak takımı değil, mutfağı düzdüm. Hatta bu Ultra sağlam bıça...
Geçen aylarda BİM'den aldığım Tefal marka paslanmaz çelik şef bıçağını sadece iki haftadır kullanmama ve bu sürede hiç makineye atmama rağmen her yeri pas içinde kaldı. Bu şekilde kullanıma hiç uygun değil. Konuyla ilgili bir çözüm önerisi rica ediyorum.
"Şikayet kaydımı oluşturmam üzerinde 15 dakika bile geçmeden telefonla arandım. Hemen çözüm önerilerini ilettiler. Çok teşekkürler"
Kızıma çeyiz olarak Trendyol Altun Home mağazasından Pirge Şef Çantalı Bıçak Seti 6 parçalı satın aldık. Pirge markasına güvenerek aldık ama bıçaklar ...
"Desteğiniz için teşekkür ederim, para iadesi alındı."
BİM aktüel ürünü olarak gelen bıçağı satın aldım bıçak inanılmaz paslandı. Paslanmaz adı altında satılan ürünün her tarafının paslanması çok üzücü. Ye...
Bir iki ay öncesinde BİM den çeyizim için almış olduğum üzerinde paslanmaz Çelik ibaresi de bulunan şef bıçağı ilk kullanım sonrasında paslandı. Tefal markasına güvenerek fiyatına bile bakmadan aldığım ürün hayal kırıklığı uğrattı. Gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
"Firmanın ve müşteri temsilcisinin ilgi ve alakasından çok memnun kaldım... Müşteri temsilcisi hanımefendi gerçekten yardımcı olabilmek adına ellerinden gelenin en iyisini yapmaya çalıştı... Ürünlerinin arkasında duran firma benim için en iyi firmadır... Tefal'e bu konudaki hassasiyeti için teşekkür ederim... Ayrıca müşteri ve markayı bir araya getiren şikayet var'a da ayrıca teşekkür ederim..."
"Bu firmayı çok seviyorum böyle bir sorun yaşamış olmam tabii ki hayal kırıklığına uğratmıştı. Fakat markanın ürününün arkasında durması biz tüketicilere güven veriyor. Çok hızlı şekilde dönüş yapıp yeni ürünümü bana yolladılar. Kendilerine çok teşekkür ediyorum. İyi ki tercihim pirge olmuş."
"Ürün iadesi alındı ve müşteri temsilcisi gayet yakından ilgilendi durumla ilgili. Teşekkürler..."
"Teşekkürler"
"Şikayet vardaki talebim üzerine iki gün içinde tarafıma geri dönüş sağlandı ve yeni ürünüm teslim edildi, çok teşekkür ediyorum."
05.05.2024 tarihinde BİM mağazasından Tefal Marka şef bıçağı aldım. Bıçak paslandı ve bu platformdan şikayetimi yazdım. Sağ olsunlar Tefal hemen sorunla ilgilendi ve 20.05.2024 tarihinde mail adresime iade onay formu gönderdiler. Bu belge ile alışveriş yaptığım BİM mağazasına gittim. Ürünü geri iade...
BİM'den aldığım Tefal marka şef bıçağı ilk yıkamadan sonra paslandı. Üstelik bulaşık makinesine de atmayıp elde yıkamamıza rağmen paslanmaya başladığını fark ettik. Tefal markasına güvenerek aldığımız ürün bizi hayal kırıklığına uğrattı maalesef. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz
"İlgileri için teşekkür ederim"
"İade değişim formum gönderildi. Gidip BİM gereğini yaparsa teşekkür ederim"
Kullanmakta olduğum "Zaika Gyutou Ahşap Saplı Şef Bıçağı - Paslanmaz Çelik 21 cm" ile yaşadığım bir problemi, satıcının resmi sitesi olan "https://zaikashop.com/" üzerinden iletişim formu doldurarak ilettim ve yardım talep ettim. 28.03.2024 tarihinde "d***********@gmail.com" e-posta adresi üzerinden...
BİM marketten Tefal'in bıçağını aldım ama 3gun geçmeden bıçak küflendi nasıl oldu anlamış değilim böyle bir markadan hiç beklemezdim özellikle iyi bir ürün diye almıştım normal şartlarda paslanmaz çelik diye biliyordum. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum...
BİM'e aktüel olarak gelen Tefal 20 cm şef bıçağı, 3-4 kullanım sonrası küflendi. Kullanım sonrası hemen yıkayıp kurulamama rağmen kısa sürede hem önün...
BİM mağazalarından 6 Mayıs 2024 tarihinde aldığım Tefal şef bıçağı aldığım günden beri paslanıyor. Tefal'in bir çok ürününü kullanıyorum ve bu yüzden güvenip aldım. Tefal markasına hiç yakışmadı. Paslanmaz çelik olan bir ürün bu kadar kolay paslanmamalı. Sağlığımıza yazık.
"Teşekkürler"
"Urunu iade edebilmem adına iade formu gönderdiler. İlgileri için teşekkürler ederim"
Ürünlerde ağaç kaşık kullanmamıza rağmen çizilmeler mevcut. Servis kullanım hatası diyorlar. Bıçaklarda oksitlenme ve paslanma mevcut. Teflon tava ve şef bıçağı almıştık, ancak 6 ay kullanamadık. Böyle ticaret olmaz, böyle haksız kazanç olmaz. Parayı kolay kazanmıyoruz, bize de yazık.
Son Şikayetler