Şef Baklavaları Personelden En Ufak Bir Özür Dahi Gelmedi

28.08.2026 günü saat yaklaşık 13.10 civarında arkadaşım ile birlikte Kadıköy terminaldeki Şef Baklavaları şubesinden sütlaç almak istedik. Özellikle sütlaçların günlük olup olmadığını sordum, çalışanlar da bize ürünlerin günlük geldiğini söylediler. Bu beyana güvenerek iki adet sütlacı paket yaptırdık ve kasada ödememizi yaptık.

İş yerinden çıkarken paketlerin üzerindeki etiketlere baktığımızda 25.08.2026 tarihini gördük. Bunun üzerine şaşırdığımı belirterek çalışanlara “günlük demiştiniz ama değilmiş” diye sordum. Çalışan, aldıklarımızın günlük, diğerlerinin günlük olmadığını söyledi. Ben de bunun üzerine bizzat aldığımız ürünlerin kutularını açıp üzerlerindeki etikete baktım ve maalesef onların da 25.08.2026 tarihli olduğunu gördüm.

Bu durum hem yanıltıcı beyan hem de gıda güvenliği açısından büyük bir sorun oluşturduğu için ürünleri iade ettik. Üzerindeki tarihin üretim mi son tüketim mi olduğu da anlaşılmıyordu, bu da ayrı bir güvensizlik yarattı. Tüm bunlara rağmen personelden en ufak bir özür dahi gelmedi.

İnsan sağlığını doğrudan ilgilendiren bir üründe bu kadar dikkatsiz ve umursamaz davranılması kabul edilemez. Bu sebeple Kadıköy terminal şubesinin özellikle gıda güvenliği ve etiketleme konularında uyarılmasını ve gerekli denetimlerin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için etkin kontrol mekanizmaları kurulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve güven kaybı nedeniyle işletmeden samimi bir açıklama ve özür bekliyorum.