to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Kocaeli /Kartepe eşmeahmediye mahallesinde yaşıyorum. Elektrik kesintilerin sıklığı ve süresi inanın bezdirdi tahammül sınırlarını aştı. Son 1 haftada 5 kez yani her gün hatta bazı günler günde iki kez kesiliyor. Dün 9 saat yoktu bugün yine yok. Bu bölgede iş yerimiz var rezil rüsva olduk. Jener...
Yaklaşık 2 aydır Taşkısığı Mahallesi, Taşkısığı Sokak No:1 Mezarlık Üstü adresinde, yapılan çalışma kapsamında yeni elektrik direkleri dikildi. Ancak bu direklere halen elektrik bağlantısı yapılmadığı için evime elektrik verilemiyor. Ayrıca eski direkteki elektrik bağlantısı da iptal edilmedi. Konuy...
Kocaeli Gölcük Aşağı Ulaşlı Yavuz Sultan Selim Mahallesi Koncayolu Caddesi No:43 adresinde bulunan sokak lambasının değişimi için yaklaşık bir ay önce SEDAŞ’a başvuruda bulundum. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım, dört kez de Gölcük şubesine bizzat giderek talebimi ilettim. Ancak bugüne ...
Kocaeli Kartepe Suadiye Mahallesi Mesudiye Caddesi’nde 6 aydır dış sokak aydınlatmaları yanmıyor. Bu süreçte SEDAŞ ve Sepaş müşteri hizmetleriyle defalarca (toplamda 12 kez) iletişime geçip kayıt oluşturmamıza rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor. Sorunun çözülmesi için hem S...
Alikahya Fatih Mahallesi Ayyüzlü Sokak, İzmit/Kocaeli adresinde bulunan sokak lambaları yaklaşık 3 haftadır yanmıyor. Bu durumu SEDAŞ’a telefonla defalarca bildirdik ancak şimdiye kadar hiçbir ekip gelmedi ve sorun çözülmedi. Mahalle sakinleri olarak geceleri karanlıkta kalıyoruz ve güvenlik açısınd...
20.08.2025 tarihinde saat 23:00'te Darıca Sırasöğütler Mahallesi'nde elektrik kesintisi yaşadık. Yaklaşık bir aydan fazladır, günde 3-4 kez üst üste ve farklı günlerde kısa aralıklarla elektrik kesintileri devam ediyor. Bu durum mahalledeki birçok kişinin elektronik cihazlarının zarar görmesine nede...
SEDAŞ’ın Başiskele Bahçecik Kılıçarslan Mahallesi’nde yaşayan bir abonesiyim. Yaz başından bu yana düzenli olarak cumartesi günleri 09:00-17:00 saatleri arasında elektrik kesintisi yaşanıyor. Bu kesintilerin planlı veya plansız bakım çalışmaları nedeniyle yapıldığını biliyorum ve öncesinde bilgilend...
Kandıra Akıncı Mahallesi'nde her gün 09.00-17.00 saatleri arasında sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz ve bu durum halen devam ediyor. SEDAŞ müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Evde iki çocuğum var, çamaşır ve bulaşık gibi günlük işlerim aksıyor. Ayrıca kes...
17 Ağustos 2025 tarihinde, Kocaeli Darıca Sırasöğütler Mahallesi Aydınlar Caddesi 1663/4 Sokak’ta saat 09:00-11:00 arasında SEDAŞ tarafından planlı bir elektrik kesintisi yaşandı. Bu süreçte 186 çağrı merkezini arayarak bilgi aldım ve saat 11:00’de enerji verileceği belirtildi. Elektrik belirtilen s...
Kocaeli Dilovası Mimar Sinan Mahallesi'nde yaklaşık 1 haftadır düzensiz ve sık sık tekrarlayan düşük voltaj sorunu yaşıyorum. Bu sürecin başında, dün ...
Sakarya Serdivan Yazlık bölgesinde yaklaşık 2 senedir çok sık elektrik kesintisi yaşıyoruz. Özellikle iş günlerinde tüm gün süren uzun kesintiler oluyor ve bu durum hem iş kaybına hem de evdeki cihazların arızalanmasına, günlük hayatımızın ciddi şekilde aksamasına yol açıyor. Her başvurduğumuzda arı...
2022 yılından beri Darıca’da ikamet ediyorum. Aradan geçen 3 yılda değişmeyen tek şey, SEDAŞ’ın rezil hizmet anlayışı! Hangi çağda yaşıyoruz? 2025 yılındayız ama hâlâ gün aşırı elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bugün pazar günü, herkesin evde olduğu bir günde saat 14:00 olmadan 3. Kez elektrikler kesild...
17 Ağustos 2025 tarihinde, saat 09.00 ile 14.05 arasında Kocaeli Kartepe’de elektrik kesintisi yaşadık. Bu bölgede daha önce de benzer kesintilerle karşılaşıyoruz. Özellikle hafta sonları sık sık elektrik kesintisi olması ve arıza ya da kesintiyle ilgili bilgi alamamamız büyük mağduriyet yaratıyor. ...
Kocaeli Başiskele Vezircifliği’nde yaklaşık 1-2 yıldır her pazar günü düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. Genellikle saat 12’de geleceği söyleniyor fakat çoğu zaman saat 13 olmasına rağmen elektrik hâlâ gelmiyor. Bu durum 2-3 saat sürüyor ve sürekli tekrar ediyor. Bu kesintiler nedeniyle e...
Kocaeli Kartepe Uzunçiftlik bölgesinde neredeyse her hafta sonu saatlerce süren elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bugün de sabah 09:00’dan akşam 17:00’ye kadar planlı bakım çalışması nedeniyle elektrikler kesildi ve önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Her sorduğumuzda “Valilik onayı var” deniyor f...
Kartepe Emekevler semtinde sürekli olarak uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Burası köy değil, ilçe olmasına rağmen haftada en az bir kere uzun süreli elektrik kesintisi yaşanıyor. Bugün günlerden pazar ve öncesinde herhangi bir bildirim yapılmadan, sabahtan akşam 17.00'ye kadar elektrik ke...
SEDAŞ’ın Yeşilyurt Mahallesi, Şeker Sokak 17/3 Başiskele İzmit adresindeki elektrik hizmetinden şikayetçiyim. 15 Ağustos 2025 tarihinde sabah 09.00’dan itibaren başlayan elektrik kesintisi saat 11.00’e kadar sürdü ve bu durum yaklaşık 2 saat devam etti. Ayrıca haftada neredeyse her gün benzer kesint...
Gebze Barış Mahallesi 124. Sokak’ta haftada birçok kez, uzun ve önceden haber verilmeden elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bu kesintiler plansız şekilde saatlerce sürüyor ve hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Home ofis çalıştığım için işlerim aksıyor, şarjım bitiyor ve acil bir durumda kimse iletişim ku...
Pelitli Mahallesi Bağlar Caddesi No:124 Gebze/Kocaeli adresinde, tesisat numaram 0011048945 ve sözleşme hesap numaram 100102484731 ile dün akşamdan beri düşük voltaj sorunu yaşamaktayım. Saat 17.00’den bu yana toplam 5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve arız...
SEDAŞ Derince şubesinde hasar tutanağı dolduruldu. Ertesi gün SEDAŞ'ın ilgili hasar personeli işletmemize geldi. Cihazların arızalı olduğunu bizzat gördü, işletmemizde gelen hattımızın voltaj ölçümünü yaptı ve voltajın düşük olduğunu, tam enerjinin gelmediğini kendisi tarafımıza bildirdi. Bulunduğum...
SEDAŞ arıza... K**** K******** Mahallesi O*** R*** Caddesi No:28/1, Darıca/Kocaeli adresinde bulunan cadde boyunca, yaklaşık 2 haftadır 3 ayrı direkte sokak lambaları yanmıyor. Bu durum, akşam saatlerinde hem güvenlik hem de Konfor açısından ciddi sıkıntı yaratıyor. Sorunun çözülmesi için ilgili bir...
SEDAŞ Darıca/Kocaeli Ahmet Rasim Cad. Eren Sitesi’indeki aboneliğimin kapatılması için başvuruda bulundum. Müşteri numaram: 100101562890. Aboneliğimin en geç 48 saat içinde kapatılacağı söylendiği için bekledim ve 9’unda faturalandırıldığında aboneliğimin kapandığını düşündüm. Ancak, aslında 14’ünde...
SEDAŞ’ın sorumluluğunda olan Sırrıpaşa Mahallesi Gümrükçüler Sokak No:28-21 arasında bulunan elektrik direğiyle ilgili üç yıldır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Söz konusu beton direğin birçok parçası yıkılmış durumda ve son depremlerden sonra direk iyice eğildi. Zaman zaman direkten beton parçaları dökü...
İzmit, Cumhuriyet Mahallesi SEKA Park’ta bulunan sokak lambaları akşamdan itibaren hiç sönmeden sürekli yanıyor. Bu durumu yaklaşık 2,5 saat önce SEDAŞ’a bildirdim, ancak “ezbere iletiyoruz” şeklinde bir geri dönüş aldım ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Sokak lambalarının gündüz de yanmaya devam et...
Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş. yani SEDAŞ’ın kuruluşu, Etibank'ın enerji grubunun oluşturulması sonrasına yani 1954 yıllarına dayanır. Merkezi Sakarya ve Bolu illerinde hizmet veren Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş., Yüksek Planlama Kurulu'nun 25.11.1993 tarih ve 93/T-103 sayılı kararı ile TEDAŞ'a bağlı ortaklık olarak kurulan 7 Genel Müdürlükten biridir. 2004/22 sayılı Özelleştirme Yüksek Kurulu Kararı ile ise TEDAŞ özelleştirme kapsam ve programına alınmıştır. Bu kapsam ile dağıtım bölgeleri yeniden belirlenmiş ve Körfez EDAŞ ile Sakarya EDAŞ 1 Mart 2005 tarihinde birleştirilerek; Sakarya, Kocaeli, Bolu ve Düzce illerini kapsayan 15 no’lu dağıtım bölgesi olarak yeniden yapılandırılmıştır. SEDAŞ, günümüzde Sakarya, Kocaeli, Bolu ve Düzce illerini kapsayan toplam 19.320 kilometrekarelik yüzölçümü üzerinde, 4 il, 45 ilçe, 50 belediye, 765 köy ve 1365 mahallede, 1.9 milyon tüketiciye ve 3.7 milyon nüfusa 24 saat kesintisiz olarak enerji dağıtım hizmeti sunmaktadır. Sadece elektrik dağıtım hizmeti sunan SEDAŞ, elektrik satış faaliyetinde bulunmamaktadır. SEDAŞ elektrik dağıtım hizmetleri konusu ile ilgili bu illerde yaşayan kimselerin görüş ve yorumlarını incelemek, SEDAŞ ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
SEDAŞ; Kocaeli, Sakarya, Bolu ve Düzce illerinde elektrik dağıtım hizmeti sunmaktadır. Yalnızca elektrik dağıtımı sunan firma, satış faaliyetlerinde bulunmamaktadır. Toplamda 3.7 milyon nüfusa 24 saat kesintisiz olarak enerji dağıtım hizmeti veren SEDAŞ, yeni dağıtım tesisleri yapmakla da sorumludur. Bunların yanı sıra SEDAŞ’ın faaliyet konuları arasında elektrik dağıtım hizmetleri için yatırım programı kapsamında, kapasite artışı sağlamak, mevcut şebekede ek tesisler yapmak, işletme bakım ve onarım çalışmalarını yapmak, bağlantı başvurularını değerlendirmek, elektrik tüketicileriyle bağlantı anlaşması yaparak hizmet vermek, tüketim sayaçlarından endeks okumak, aydınlatma çalışmalarını sürdürmek, elektrik dağıtımında sayaç değişim ve kalibrasyon işlemlerini yapmak, teknik ve teknik olmayan kayıplarla mücadele etmek, elektrik arızalarının, enerji kesinti süreleri ve sayılarının azaltılmasını, elektrik arzının sürekliliğini sağlamakla ilgili çalışmaları yapmak gibi maddeler de yer alır.
SEDAŞ sayaç no sorgulama, bağlantı bedeli sorgulama, güç değişim bağlantı bedeli sorgulama gibi tüm işlemleri SEDAŞ resmi web sitesi üzerinden online olarak gerçekleştirebilirsiniz. SEDAŞ abonelik ücreti, abonelik işlemleri için gerekli evraklar ve abonelik iptali gibi konularda merak ettikleriniz için ise SEDAŞ iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. SEDAŞ iletişim kanalları arasında; 186 no’lu çağrı merkezini arama ya da [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. SEDAŞ tüketici hizmetleri numaraları ise; +90(262) 186 11 22, +90(264) 186 11 22, +90(380) 186 11 22, +90(374) 186 11 22 şeklindedir. Ayrıca her türlü konudaki SEDAŞ şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda yayımlayarak hem kurum hem de diğer kullanıcılarla paylaşabilirsiniz.