to read complaints and reviews, or file yours.SEDAŞ’ın Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Hasar Tazminatındaki İlgisizliği İşletmemizi Mağdur Ediyor
SEDAŞ Derince şubesinde hasar tutanağı dolduruldu. Ertesi gün SEDAŞ'ın ilgili hasar personeli işletmemize geldi. Cihazların arızalı olduğunu bizzat gördü, işletmemizde gelen hattımızın voltaj ölçümünü yaptı ve voltajın düşük olduğunu, tam enerjinin gelmediğini kendisi tarafımıza bildirdi. Bulunduğumuz Çenedağ Mahallesinde bizim ile aynı şebekeye bağlı olan bütün daire ve işletmelerde elektrik kesintisi yaşanmaktadır. Sadece bizim işletmemize özel bir kesinti değildir. Hasar gören tüm cihazlarımızın fotoğraflarını ve seri numaralarını tableti üzerinden fotoğrafladı ve sisteme işledi. Aradan 3 gün geçti ve herhangi bir cevap gelmeyince SEDAŞ Derince şubesine gidip konu hakkında bilgi almak istedim ve sonucun olumsuz olduğunu belirttiler. Reddedilme sebebini sorduğumda net bilgi verilmeyip, daha detaylı bilgi alabileceğim Körfez Operasyon Merkezine yönlendirildim. SEDAŞ Derince şubesinden aldığım dosya numarası 7000 102256 olan numara yazılı kağıdı Vardiya Amiri H**** bey'e uzattım ancak sisteme girip bakma gereğinde dahi bulunmadı. Ani ve sık elektrik kesinti durumlarında cihazların zarar görmeyeceğini savunarak bizi geçiştirdi. Sonuç olarak reddedilme sebebi tarafıma resmi olarak hala bildirilmedi. Türk Patent Kurumu tarafından resmileştirilen Markam ve 3 Vardiya Gece/Gündüz üretimine devam ettiren Üretici Firmama yönelik bu ilgisizlik ve zarar veren kesintinin kısa süre içerisinde karşılanmasını SEDAŞ yetkililerinden rica etmekteyim. Türkiye'nin üretici firması olarak yurt içi ve yurt dışı fason üretim üstlenmiş olan firmamızın iş birliği yaptığı firmalara söz verdiği termin süresinde gecikme yaşanması ve bunun da firmamıza maddi ve itibar kaybı olduğunu bildirmek isteriz.
Yaşanan maddi zararın karşılanmasını, kesintilerin plansız olmamasını ve azaltılmasını talep ediyorum.
20.08.2025 Gece 04:20 - 04:23 arası anlık elektrik kesintileri gün içerisinde ya da 2 günde olacak şekilde hala devam ediyor. Hasar tazmin talebimiz tarafımıza herhangi bir gerekçe sunulmadan reddedildi ve hala açıklama yok itirazda bulunuldu hala bir açıklama yok. Üretimimizi üzülerek durdurmak zorunda kaldık bundan sonrası için Markamıza verilen zarar, elektrik kesintisi sebebi ile ham maddelerimizin kullanılamaz hala gelmesi, makinelerimizin ani kesintiler ve düşük voltaj sebebi ile aldığı hasarlar, termin süresi içerisinde yetiştirilemeyen siparişlerimize karşılık Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve benzeri kurumlara şikayetlerimizi ileteceğiz.
